La etiqueta de colaboración pagada en Instagram, TikTok y YouTube
Cada plataforma tiene un interruptor que les avisa a los espectadores que una publicación es comercial. Instagram lo llama etiqueta de colaboración pagada, TikTok configuración de divulgación de contenido, y YouTube promoción pagada. Aquí está qué hace cada una, cómo la activan los creadores, cómo se etiqueta a las marcas y por qué quizá no baste por sí sola.
Las tres etiquetas de un vistazo
| Plataforma | Lo que activa el creador | Lo que ven los espectadores | ¿Productos de regalo? |
|---|---|---|---|
| El interruptor “Agregar etiqueta de colaboración pagada” y luego la marca socia | “Colaboración pagada con [marca]” debajo del nombre del creador | Sí. La política de Meta considera los regalos como un intercambio de valor. | |
| TikTok | “Divulgar contenido comercial” y luego “Contenido de marca” | “Colaboración pagada” | Sí. La política de TikTok cubre los productos regalados por una marca. |
| YouTube | La configuración de promoción pagada en YouTube Studio | “Incluye promoción pagada” al inicio del video | Sí. La política de YouTube cubre los productos gratis, en videos y Shorts. |
La etiqueta de colaboración pagada de Instagram
Meta define el contenido de marca como el que presenta a un socio comercial o está influido por él a cambio de algo de valor, como un pago o regalos. Su política exige que los creadores usen la etiqueta de colaboración pagada en ese contenido y que etiqueten a la marca. La etiqueta funciona en publicaciones del feed, Reels, Stories, Live y canales de difusión, y solo se puede agregar desde la app móvil de Instagram.
Cómo la activan los creadores
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Activa las herramientas de contenido de marca (una sola vez)
En la app de Instagram, ve al perfil, toca el menú y luego Herramientas y controles para creadores (o Herramientas y controles para empresas), Contenido de marca, Configurar herramientas de contenido de marca y Activar.
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Agrega la etiqueta a la publicación o al reel
Después de elegir el video y escribir la descripción, toca Siguiente y luego Más opciones. Activa Agregar etiqueta de colaboración pagada. En las publicaciones del feed, está en Etiqueta de colaboración y anuncios.
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Etiqueta a la marca
Toca Agregar marcas manualmente y busca la cuenta de la marca. Se pueden etiquetar hasta dos marcas. Luego toca Listo y comparte.
La primera vez que un creador etiqueta a una marca, Instagram le envía una solicitud a la marca. Hasta que la marca la aprueba, la publicación muestra la etiqueta sin el nombre de la marca. Si la marca rechaza la solicitud, la etiqueta se quita de la publicación.
Cómo aprueban las marcas a los creadores
La marca necesita una cuenta profesional de Instagram. Para elegir quién puede etiquetarla, ve al perfil, toca el menú y luego Herramientas y controles para empresas, Contenido de marca. Activa Aprobar creadores de contenido manualmente y agrega a cada creador en Creadores de contenido aprobados. Una vez etiquetada, la marca recibe una notificación y puede ver las estadísticas de la publicación. El creador también puede permitir que la marca use la publicación como anuncio de colaboración. Consulta las páginas de ayuda de Instagram sobre cómo usar la etiqueta y cómo aprobar creadores.
La configuración de divulgación de contenido de TikTok
La política de TikTok dice que el contenido de marca es el que promociona o reseña una marca a cambio de un pago o de cualquier otro incentivo, incluido un producto regalado por la marca. Los creadores deben activar la configuración de divulgación de contenido comercial para ese contenido. Si no lo hacen, TikTok puede restringir o eliminar la publicación.
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Abre las opciones de divulgación
En la pantalla de publicación, toca Más opciones si hace falta y luego Divulgación de contenido y anuncios.
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Activa la configuración
Activa Divulgar contenido comercial y elige Contenido de marca para una publicación sobre otra marca. (Tu marca es para promocionar tu propio negocio.)
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Guarda y publica
Toca Guardar, luego Continuar, y publica. Una publicación con contenido de marca les muestra “Colaboración pagada” a los espectadores.
La configuración también se puede activar después de publicar, desde Más opciones de la publicación y luego Configuración de anuncios. Consulta la guía paso a paso de TikTok.
“Incluye promoción pagada” de YouTube
YouTube define el contenido de marca como el que está influido por un socio de marca a cambio de algo de valor, incluidos productos gratis, y su política también cubre los Shorts. Si un video tiene contenido de marca, el creador debe avisarle a YouTube. En YouTube Studio, abre los detalles del video, selecciona Mostrar más y, en Promoción pagada, marca que el video incluye contenido de marca. YouTube muestra entonces un aviso como “Incluye promoción pagada” al inicio del video. YouTube también dice que el creador sigue siendo responsable de que la divulgación sea clara y visible. Consulta la página de ayuda de YouTube.
¿Las publicaciones de regalo deben usar la etiqueta?
Según las propias reglas de cada plataforma, sí. Meta considera los regalos como un intercambio de valor, TikTok menciona los productos regalados y YouTube los productos gratis. Se espera que un creador que publica sobre un producto que tu marca le envió gratis active la etiqueta, aunque no le hayas pagado.
Muchos creadores no lo hacen, porque creen que la etiqueta es solo para acuerdos pagados. Díselo en la nota de tu regalo: qué etiqueta activar, qué cuenta etiquetar y qué palabras agregar a la descripción.
¿Basta la etiqueta por sí sola?
No en todas partes. Todas las plataformas dicen que el creador sigue siendo responsable de cumplir la ley, y los reguladores tratan las etiquetas de forma distinta:
- Estados Unidos. La FTC dice que no hay que dar por hecho que la herramienta de divulgación de una plataforma es suficiente, y que conviene agregar una divulgación propia. Más en las reglas de la FTC para productos de regalo.
- Alemania. Las autoridades de medios aceptan una etiqueta de la plataforma por sí sola si usa las palabras “Werbung”, “Anzeige” o “bezahlte Werbepartnerschaft”.
- Reino Unido. La CMA acepta la etiqueta si es clara y fácil de ver. Si no, agrega “Ad” al principio.
- España y Brasil. Los códigos de la industria recomiendan usar las herramientas de la plataforma. La guía de Brasil agrega que una publicación “collab” o un hashtag de la marca por sí solos pueden no bastar.
- India. ASCI incluye “Paid Partnership” de Instagram e “Includes Paid Promotion” de YouTube entre las etiquetas aceptadas, pero pide usar la herramienta de la plataforma además de la divulgación propia del creador.
La fórmula más segura funciona en la mayoría de los países: la etiqueta de la plataforma, más una divulgación en el idioma local al principio de la descripción, más una mención en pantalla o en voz alta en el video. Para las palabras que espera cada país, consulta las reglas de divulgación para influencers por país.
Cómo lee Pozto las etiquetas
Pozto vigila a los creadores a los que les regalaste producto en TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts y encuentra las publicaciones que muestran tu producto. En cada publicación, registra la etiqueta de colaboración de la plataforma cuando puede leerla: la marca de promoción pagada de YouTube y la etiqueta “Colaboración pagada” de Instagram. También lee la descripción buscando palabras de divulgación y, en los videos que revisa, si el creador dijo o mostró la divulgación.
Pozto dice lo que encontró (clara, débil o ninguna), no si es suficiente legalmente. Revisa una sola publicación con el verificador de divulgación gratis, o empieza gratis con hasta 10 creadores.
Preguntas
¿Qué significa “Colaboración pagada” en Instagram?
Significa que el creador recibió algo de valor de la marca que aparece en la etiqueta, como dinero o un producto gratis, por la publicación. La política de Meta exige la etiqueta para ese tipo de contenido.
¿Un creador debe usar la etiqueta de colaboración pagada por un producto de regalo?
Sí, según las propias reglas de las plataformas. Meta, TikTok y YouTube consideran un producto gratis como algo de valor que requiere su etiqueta de divulgación.
¿Por qué no aparece el nombre de mi marca en la etiqueta de colaboración pagada del creador?
En Instagram, el nombre de la marca aparece solo después de que la marca aprueba la solicitud del creador. Hasta entonces, la publicación muestra la etiqueta sin el nombre. Si la marca rechaza la solicitud, la etiqueta se quita.
¿Se puede agregar la divulgación de TikTok después de publicar?
Sí. Abre la publicación, toca Más opciones, luego Configuración de anuncios, y activa Divulgar contenido comercial.
¿Basta la etiqueta de colaboración pagada para cumplir la ley?
No en todos los países. Alemania acepta una etiqueta de la plataforma que diga “Werbung”, “Anzeige” o “bezahlte Werbepartnerschaft”, y el Reino Unido una que sea clara, pero la FTC en EE. UU. y ASCI en India piden agregar también una divulgación propia. Las propias plataformas dicen que el creador sigue siendo responsable ante la ley.
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