La etiqueta de colaboración pagada en Instagram, TikTok y YouTube
Cada plataforma tiene un interruptor que indica a los espectadores que una publicación es comercial. Instagram lo llama etiqueta de colaboración pagada, TikTok ajuste de divulgación de contenido y YouTube promoción pagada. Aquí tienes qué hace cada uno, cómo lo activan los creadores, cómo se etiqueta a las marcas y por qué puede no bastar por sí solo.
Las tres etiquetas de un vistazo
| Plataforma | Qué activa el creador | Qué ven los espectadores | ¿Productos regalados? |
|---|---|---|---|
| El interruptor «Add paid partnership label» y después la marca colaboradora | «Colaboración pagada con [marca]» (en inglés, «Paid partnership with [brand]») bajo el nombre del creador | Sí. La política de Meta considera los regalos un intercambio de valor. | |
| TikTok | «Disclose commercial content» y después «Branded content» | «Colaboración pagada» (en inglés, «Paid partnership») | Sí. La política de TikTok cubre los productos regalados por una marca. |
| YouTube | El ajuste de promoción pagada en YouTube Studio | «Incluye promoción pagada» al principio del vídeo | Sí. La política de YouTube cubre los productos gratis, en vídeos y Shorts. |
La etiqueta de colaboración pagada de Instagram
Meta define el contenido de marca como el contenido que muestra a un socio comercial o está influido por él a cambio de algo de valor, como un pago o regalos. Su política exige que los creadores usen la etiqueta de colaboración pagada para ese contenido y que etiqueten a la marca. La etiqueta funciona en publicaciones del feed, Reels, historias, directos y canales de difusión, y solo se puede añadir desde la app móvil de Instagram.
Cómo la activan los creadores
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Activar las herramientas de contenido de marca (una vez)
En la app de Instagram, ve al perfil, toca el menú y después Creator tools and controls (o Business tools and controls), Branded content, Set up branded content tools y Enable.
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Añadir la etiqueta a la publicación o al reel
Después de elegir el vídeo y escribir el texto, toca Next y después More options. Activa Add paid partnership label. En las publicaciones del feed, está en Partnership label & ads.
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Etiquetar a la marca
Toca Add brands manually y busca la cuenta de la marca. Se pueden etiquetar hasta dos marcas. Después toca Done y comparte.
La primera vez que un creador etiqueta a una marca, Instagram le envía a la marca una solicitud. Hasta que la marca la aprueba, la publicación muestra la etiqueta sin el nombre de la marca. Si la marca rechaza la solicitud, la etiqueta se elimina de la publicación.
Cómo aprueban las marcas a los creadores
La marca necesita una cuenta profesional de Instagram. Para elegir quién puede etiquetarla, ve al perfil, toca el menú y después Business tools and controls, Branded content. Activa Manually approve content creators y añade cada creador en Approved content creators. Una vez etiquetada, la marca recibe un aviso y puede ver las estadísticas de la publicación. El creador también puede permitir que la marca use la publicación como anuncio de colaboración. Consulta las páginas de ayuda de Instagram sobre cómo usar la etiqueta y cómo aprobar creadores.
El ajuste de divulgación de contenido de TikTok
La política de TikTok dice que el contenido de marca es el que promociona o reseña una marca a cambio de un pago o de cualquier otro incentivo, incluido un producto regalado por la marca. Los creadores deben activar para él el ajuste de divulgación de contenido comercial. Si no lo hacen, TikTok puede restringir o eliminar la publicación.
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Abrir las opciones de divulgación
En la pantalla de publicación, toca More options si hace falta y después Content disclosure and ads.
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Activar el ajuste
Activa Disclose commercial content y elige Branded content para una publicación sobre otra marca. (Your brand sirve para promocionar tu propio negocio.)
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Guardar y publicar
Toca Save, después Continue, y publica. Una publicación con contenido de marca muestra «Colaboración pagada» (en inglés, «Paid partnership») a los espectadores.
El ajuste también se puede activar después de publicar, desde More options de la publicación y después Ad settings. Consulta la guía paso a paso de TikTok.
«Incluye promoción pagada» de YouTube
YouTube define el contenido de marca como el contenido influido por un socio de marca a cambio de algo de valor, incluidos productos gratis, y su política también cubre los Shorts. Si un vídeo contiene contenido de marca, el creador debe decírselo a YouTube. En YouTube Studio, abre los detalles del vídeo, selecciona Mostrar más y, en Promoción pagada, marca que el vídeo incluye contenido de marca. YouTube muestra entonces un aviso como «Incluye promoción pagada» al principio del vídeo. YouTube también dice que el creador sigue siendo responsable de que la indicación sea clara y destacada. Consulta la página de ayuda de YouTube.
¿Deben usar la etiqueta las publicaciones de regalos?
Según las normas de cada plataforma, sí. Meta considera los regalos un intercambio de valor, TikTok menciona los productos regalados y YouTube los productos gratis. Se espera que un creador que publica sobre un producto que tu marca le envió gratis active la etiqueta, aunque no le hayas pagado.
Muchos creadores no lo hacen porque creen que la etiqueta es solo para acuerdos pagados. Díselo en la nota del regalo: qué etiqueta activar, qué cuenta etiquetar y qué palabras añadir al texto.
¿Basta la etiqueta por sí sola?
No en todas partes. Todas las plataformas dicen que el creador sigue siendo responsable de cumplir la ley, y los reguladores tratan las etiquetas de forma distinta:
- Estados Unidos. La FTC dice que no hay que dar por hecho que la herramienta de la plataforma sea suficiente, y que hay que añadir también una indicación propia. Más en las normas de la FTC para productos regalados.
- Alemania. Las autoridades de medios aceptan una etiqueta de la plataforma por sí sola si usa las palabras «Werbung», «Anzeige» o «bezahlte Werbepartnerschaft».
- Reino Unido. La CMA acepta la etiqueta si es clara y fácil de ver. Si no lo es, añade «Ad» al principio.
- España y Brasil. Los códigos del sector recomiendan usar las herramientas de las plataformas. La guía brasileña añade que una publicación «collab» o un hashtag de la marca por sí solos pueden no bastar.
- India. ASCI incluye «Paid Partnership» de Instagram e «Includes Paid Promotion» de YouTube entre las indicaciones aceptadas, pero dice que la herramienta de la plataforma debe usarse además de la indicación propia del creador.
La fórmula más segura funciona en la mayoría de los países: la etiqueta de la plataforma, más una indicación en el idioma local al principio del texto, más una mención en pantalla o en voz alta en el vídeo. Para las palabras que espera cada país, consulta las normas de publicidad para influencers por país.
Cómo lee Pozto las etiquetas
Pozto sigue a los creadores a los que enviaste regalos en TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts y encuentra las publicaciones que muestran tu producto. En cada publicación, anota la etiqueta de colaboración de la plataforma cuando puede leerla: el indicador de promoción pagada de YouTube y la etiqueta «Colaboración pagada» de Instagram. También lee el texto en busca de palabras de transparencia y, en los vídeos que revisa, si el creador dijo o mostró la indicación.
Pozto dice lo que encontró (clara, débil o ninguna), no si eso basta legalmente. Revisa una sola publicación con el verificador de publicidad gratuito, o empieza gratis con hasta 10 creadores.
Preguntas
¿Qué significa «Colaboración pagada» en Instagram?
Significa que el creador recibió algo de valor de la marca nombrada en la etiqueta, como dinero o un producto gratis, por la publicación. La política de Meta exige la etiqueta para ese tipo de contenido.
¿Debe usar un creador la etiqueta de colaboración pagada para un producto regalado?
Sí, según las normas de las propias plataformas. Meta, TikTok y YouTube consideran un producto gratis algo de valor que necesita su etiqueta de transparencia.
¿Por qué no aparece el nombre de mi marca en la etiqueta de colaboración pagada del creador?
En Instagram, el nombre de la marca solo aparece después de que la marca apruebe la solicitud del creador. Hasta entonces, la publicación muestra la etiqueta sin el nombre. Si la marca rechaza la solicitud, la etiqueta se elimina.
¿Se puede añadir la divulgación de TikTok después de publicar?
Sí. Abre la publicación, toca More options, después Ad settings, y activa Disclose commercial content.
¿Basta la etiqueta de colaboración pagada para cumplir la ley?
No en todos los países. Alemania acepta una etiqueta de la plataforma que diga «Werbung», «Anzeige» o «bezahlte Werbepartnerschaft», y el Reino Unido una que sea clara, pero la FTC en EE. UU. y ASCI en India dicen que hay que añadir también una indicación propia. Las propias plataformas dicen que el creador sigue siendo responsable de cumplir la ley.
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