Instagram、TikTok 和 YouTube 上的付費合作標籤
每個平台都有一個開關,用來告訴觀眾這則貼文是商業內容。Instagram 叫它付費合作標籤,TikTok 叫內容揭露設定,YouTube 叫付費宣傳。以下說明每一種的作用、創作者怎麼開啟、品牌怎麼被標註,以及為什麼單靠它可能還不夠。
三種標籤一覽
| 平台 | 創作者要開啟什麼 | 觀眾看到什麼 | 公關品也適用? |
|---|---|---|---|
| 「新增付費合作標籤」(Add paid partnership label)開關,再選擇品牌合作夥伴 | 創作者名稱下方顯示「與 [品牌] 的付費合作」(Paid partnership with [brand]) | 是。Meta 的政策把免費贈品視為有價交換。 | |
| TikTok | 「揭露商業內容」(Disclose commercial content),再選「品牌內容」(Branded content) | 「付費合作」(Paid partnership) | 是。TikTok 的政策涵蓋品牌贈送的產品。 |
| YouTube | YouTube 工作室中的付費宣傳設定 | 影片開頭顯示「含付費宣傳內容」(Includes paid promotion) | 是。YouTube 的政策涵蓋免費產品,影片和 Shorts 都適用。 |
Instagram 的付費合作標籤
Meta 將品牌置入內容定義為:為了換取有價值的東西(例如報酬或免費贈品),而展示商業合作夥伴或受其影響的內容。它的政策要求創作者為這類內容使用付費合作標籤,並標註品牌。這個標籤適用於動態貼文、Reels、限時動態、直播和廣播頻道,而且只能在 Instagram 手機 app 中新增。
創作者怎麼開啟
- 01
啟用品牌置入內容工具(只需一次)
在 Instagram app 中前往個人檔案,點選選單,再點 創作者工具和控制項(Creator tools and controls,或 商家工具和控制項 Business tools and controls)、品牌置入內容(Branded content)、設定品牌置入內容工具(Set up branded content tools),然後點 啟用(Enable)。
- 02
為貼文或 Reel 加上標籤
選好影片、寫好文案後,點 下一步(Next),再點 更多選項(More options)。開啟 新增付費合作標籤(Add paid partnership label)。動態貼文的話,這個選項在 合作標籤和廣告(Partnership label & ads)底下。
- 03
標註品牌
點 手動新增品牌(Add brands manually),搜尋品牌的帳號。最多可以標註兩個品牌。接著點 完成(Done)並分享。
創作者第一次標註某個品牌時,Instagram 會向品牌發送請求。在品牌核准之前,貼文會顯示標籤,但不顯示品牌名稱。如果品牌拒絕請求,標籤就會從貼文上移除。
品牌怎麼核准創作者
品牌需要 Instagram 專業帳號。要選擇誰可以標註你,請前往個人檔案,點選選單,再點 商家工具和控制項(Business tools and controls)、品牌置入內容(Branded content)。開啟 手動核准內容創作者(Manually approve content creators),再到 已核准的內容創作者(Approved content creators)底下新增每位創作者。被標註後,品牌會收到通知,並可查看貼文的洞察報告。創作者也可以允許品牌把貼文作為合作廣告投放。請見 Instagram 說明中心的使用標籤和核准創作者頁面。
TikTok 的內容揭露設定
TikTok 的政策指出,品牌內容是為了換取報酬或任何其他誘因(包括品牌贈送的產品)而推廣或評論品牌的內容。創作者必須為這類內容開啟商業內容揭露設定。如果沒開,TikTok 可能會限制或移除貼文。
- 01
打開揭露選項
在發布畫面中,視需要點 更多選項(More options),再點 內容揭露和廣告(Content disclosure and ads)。
- 02
開啟設定
開啟 揭露商業內容(Disclose commercial content),如果貼文是關於其他品牌,就選 品牌內容(Branded content)。(你的品牌 Your brand 是用來推廣你自己的事業。)
- 03
儲存並發布
點 儲存(Save),再點 繼續(Continue),然後發布。含有品牌內容的貼文會向觀眾顯示「付費合作」。
發布後也可以開啟這個設定:在貼文的 更多選項(More options)中點 廣告設定(Ad settings)。請見 TikTok 的逐步教學。
YouTube 的「含付費宣傳內容」
YouTube 將品牌內容定義為:為了換取有價值的東西(包括免費產品)而受品牌合作夥伴影響的內容,而它的政策也涵蓋 Shorts。如果影片含有品牌內容,創作者必須告知 YouTube。在 YouTube 工作室中打開影片詳細資料,選擇 顯示更多(Show more),在 付費宣傳(Paid promotion)底下勾選影片含有品牌內容。YouTube 就會在影片開頭顯示「含付費宣傳內容」之類的揭露。YouTube 也表示,創作者仍有責任讓揭露清楚而醒目。請見 YouTube 的說明頁面。
公關品貼文該用這個標籤嗎?
依照每個平台自己的規則,答案是要。Meta 把免費贈品視為有價交換,TikTok 明確列出贈送的產品,YouTube 則明確列出免費產品。創作者發布關於你品牌免費寄送的產品的貼文時,即使你沒付錢給他們,也應該開啟標籤。
很多創作者不會開,因為他們以為這個標籤只適用於付費合作。請在公關品附卡中告訴他們:要開啟哪個標籤、標註哪個帳號,以及文案中要加上哪些字。
只靠標籤就夠了嗎?
不是每個地方都夠。每個平台都表示,創作者仍有責任遵守法律,而各國主管機關對標籤的看法也不同:
- 美國。 FTC 表示,不要假設平台的揭露工具就足夠,應該另外加上自己的揭露。詳見公關品的 FTC 規則。
- 德國。 媒體主管機關接受單獨使用平台標籤,前提是標籤使用「Werbung」、「Anzeige」或「bezahlte Werbepartnerschaft」等字樣。
- 英國。 CMA 接受清楚、容易看到的標籤。如果不夠清楚,就在開頭加上「Ad」。
- 西班牙和巴西。 業界自律規範建議使用平台工具。巴西的指南另外指出,只靠「collab」貼文或品牌 hashtag 可能不夠。
- 印度。 ASCI 將 Instagram 的「Paid Partnership」和 YouTube 的「Includes Paid Promotion」列為可接受的標籤,但表示應在創作者自己的揭露之外,再加上平台工具。
最保險的做法在大多數國家都適用:平台標籤,加上文案開頭用當地語言寫的揭露,再加上影片中在畫面上或口頭提到。各國期待的用語,請見各國網紅業配揭露規則。
Pozto 怎麼讀取這些標籤
Pozto 會留意你寄送公關品的創作者在 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts 上的動態,找出展示你產品的貼文。對每則貼文,只要讀得到,它就會記錄平台的合作標籤:YouTube 的付費宣傳標記,以及 Instagram 的「付費合作」標籤。它也會讀取文案中的揭露字詞;對於它檢查的影片,還會看創作者有沒有說出或在畫面上顯示揭露。
Pozto 只說明它找到了什麼(已揭露、揭露不明確或沒有揭露),不判斷在法律上是否足夠。用免費的業配揭露檢查工具檢查單則貼文,或免費開始使用,最多 10 位創作者。
常見問題
Instagram 上的「付費合作」是什麼意思?
代表創作者為了這則貼文,從標籤上的品牌收到了有價值的東西,例如報酬或免費產品。Meta 的政策要求這類內容使用這個標籤。
創作者收到公關品,該用付費合作標籤嗎?
依照平台自己的規則,要。Meta、TikTok 和 YouTube 都把免費產品視為需要揭露標籤的有價值物品。
為什麼創作者的付費合作標籤上沒有顯示我的品牌名稱?
在 Instagram 上,品牌名稱只會在品牌核准創作者的請求後出現。在那之前,貼文會顯示標籤,但不顯示名稱。如果品牌拒絕請求,標籤就會被移除。
TikTok 的揭露可以在發布後再加上嗎?
可以。打開貼文,點「更多選項」,再點「廣告設定」,然後開啟「揭露商業內容」。
付費合作標籤就足以符合法律規定嗎?
不是每個國家都夠。德國接受寫著「Werbung」、「Anzeige」或「bezahlte Werbepartnerschaft」的平台標籤,英國接受清楚的標籤,但美國的 FTC 和印度的 ASCI 都表示應另外加上自己的揭露。平台本身也表示,創作者仍須對法律負責。


