इन्फ्लुएंसर्स से अपना प्रोडक्ट प्रमोट कैसे करवाएँ

कोई क्रिएटर पोस्ट करेगा ही क्यों

गिफ़्ट पाने वाले क्रिएटर की आपके प्रति कोई ज़िम्मेदारी नहीं होती। वह तब पोस्ट करता है जब प्रोडक्ट ऐसा हो जिसे उसकी ऑडियंस देखना चाहे, कैमरे पर अच्छा दिखे, और उसे सच में पसंद आए। नीचे का हर स्टेप इन तीनों बातों को बॉक्स शिप होने से पहले सच बनाने के बारे में है, बाद में दबाव डालने के बारे में नहीं।

तैयार रहें कि ज़्यादातर क्रिएटर्स पोस्ट नहीं करेंगे। 305 मार्केटर्स पर Traackr के 2023 सर्वे में 61% ने कहा कि प्रोडक्ट पाने वाले आधे से भी कम क्रिएटर्स आख़िर में पोस्ट करते हैं। अपने नंबर इसी हिसाब से प्लान करें, तब भी प्रोग्राम काम करता है।

1. ऐसे क्रिएटर्स ढूँढें जो पहले से फ़िट हैं

आपके प्रोडक्ट पर पोस्ट करने की सबसे ज़्यादा संभावना उन क्रिएटर्स की है जो पहले से उसके जैसे प्रोडक्ट्स पर पोस्ट करते हैं। आप उन्हें बिना पेड डेटाबेस के, ख़ुद ढूँढ सकते हैं:

• उन लोगों से शुरू करें जो आपको जानते हैं। देखें कि कौन आपके ब्रांड को टैग करता है, आपकी पोस्ट पर कमेंट करता है, या पब्लिक अकाउंट वाला रिपीट कस्टमर है। अपने Shopify ऑर्डर्स में जाने-पहचाने नाम देखें।
• प्रोडक्ट नहीं, समस्या सर्च करें। TikTok, Instagram और YouTube Shorts पर वह सर्च करें जो आपका कस्टमर टाइप करता है: “dry scalp”, “gym snacks”, “sensitive skin routine”। उन क्रिएटर्स को सेव करें जो अपने वीडियो में प्रोडक्ट दिखाते हैं।
• कड़ियाँ जोड़ते जाएँ। एक अच्छा क्रिएटर मिले, तो देखें कि उसके वीडियो पर कौन कमेंट करता है और वह किसके साथ कोलैब करता है। मिलते-जुलते क्रिएटर्स एक साथ मिलते हैं।
• पड़ोस में देखें। देखें कि कौन से क्रिएटर्स आपके आस-पास के ब्रांड्स (अगर आप मॉइस्चराइज़र बेचते हैं तो क्लींज़र ब्रांड) के बारे में पोस्ट करते हैं, और उसके साथ किसे दिखाते हैं।

किसी को जोड़ने से पहले दो मिनट की जाँच

• उनके पिछले 10 वीडियो में प्रोडक्ट्स हैं, और सिर्फ़ पेड वाले नहीं।
• कमेंट असली लोगों के असली सवालों जैसे लगते हैं, इमोजी की दीवार जैसे नहीं।
• हाल की पोस्ट पर उनके व्यूज़ लगातार हैं, एक हिट और बाक़ी कुछ नहीं, ऐसा नहीं।
• वे वहाँ रहते हैं जहाँ आप शिप करते हैं, और उनकी ऑडियंस भी वहीं लगती है।
• उनके पास आपका प्रोडक्ट इस्तेमाल करने की वजह है: सही स्किन टाइप, डाइट, रूटीन।

फ़ॉलोअर काउंट के पीछे न भागें। हर हफ़्ते आपकी कैटेगरी रिव्यू करने वाले छोटे क्रिएटर्स अक्सर सबसे अच्छे पहले सेंड होते हैं। क्यों, यह नैनो इन्फ्लुएंसर्स में पढ़ें, और अलग-अलग साइज़ के क्रिएटर्स की तुलना के लिए एंगेजमेंट रेट कैलकुलेटर इस्तेमाल करें।

2. भेजने से पहले पूछें

अचानक आए बॉक्स को नज़रअंदाज़ करना आसान है। यह पूछने वाला छोटा मैसेज कि क्या उन्हें प्रोडक्ट चाहिए, तीन काम करता है: जिन्हें नहीं चाहिए वे छँट जाते हैं, आपको सही पता और शेड मिल जाता है, और पार्सल एक बातचीत बन जाता है। इसे छोटा और पर्सनल रखें।

नमस्ते {name}, मैं {brand} से {your name} हूँ। {specific video} वाला आपका वीडियो ही वजह है कि मैं लिख रहा/रही हूँ: {one line on what you liked}। हम {product} बनाते हैं, और मुझे लगता है यह आपके {routine/use} में फ़िट बैठता है। क्या मैं आपको आज़माने के लिए एक भेज सकता/सकती हूँ? यह गिफ़्ट है, पोस्ट करने की कोई ज़िम्मेदारी नहीं। अगर आपको चाहिए, तो बस अपना पता और {shade/size/flavor} बता दीजिए। {your name}

• किसी असली वीडियो का नाम लें। इससे साबित होता है कि आपने देखा है, और यही लाइन उन्हें याद रहेगी।
• कहें कि यह बिना किसी ज़िम्मेदारी का गिफ़्ट है। और सच में ऐसा ही रखें।
• किसी व्यक्ति के नाम से भेजें। जवाब ऐसे व्यक्ति तक पहुँचने चाहिए जो जवाब दे।
• ईमेल न दिया हो तो DM करें। कई क्रिएटर्स अपनी बायो में कॉन्टैक्ट ईमेल लिखते हैं; हो तो उसी का इस्तेमाल करें।

पहले हैलो से लेकर थैंक यू तक, और वर्ज़न हमारे गिफ़्टिंग ईमेल टेम्पलेट्स में हैं।

3. फ़िल्माने लायक़ कुछ भेजें

• फ़ुल-साइज़, सैंपल नहीं। पूरा प्रोडक्ट असली गिफ़्ट है और ईमानदार रिव्यू के लिए काफ़ी समय चलता है।
• एक हीरो प्रोडक्ट। आठ चीज़ों वाले बॉक्स से ज़्यादा से ज़्यादा एक haul वीडियो बनता है। एक प्रोडक्ट से रिव्यू बनता है।
• कैमरे पर अच्छी तरह खुलने वाली पैकेजिंग। महँगी होना ज़रूरी नहीं। सोच-समझकर बनाई हुई दिखनी चाहिए।
• हाथ से लिखा नोट। दो-तीन लाइनें: धन्यवाद, यह किसलिए है, और आपसे कैसे संपर्क करें।
• ज़रूरी बातों वाला छोटा कार्ड: इसे कैसे इस्तेमाल करें, आपका हैंडल, और डिस्क्लोज़र के बारे में एक दोस्ताना लाइन।

लागत के लिए, कितने भेजने हैं यह चुनने से पहले हिसाब लगाएँ कि एक किट बनाने, पैक करने और शिप करने में कितना लगता है। इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग बजट वाली पोस्ट बताती है कैसे।

4. पोस्ट करना आसान बनाएँ

गिफ़्ट ब्रीफ़ नहीं है, इसलिए टॉकिंग पॉइंट्स या डेडलाइन न भेजें। फिर भी आप रुकावटें हटा सकते हैं:

• कार्ड पर हर प्लेटफ़ॉर्म के लिए अपना सही हैंडल लिखें, ताकि टैग करना एक टैप का काम हो।
• एक वाक्य में बताएँ कि प्रोडक्ट क्या करता है और किसके लिए है। वे यही दोहराएँगे।
• ईमानदार टाइमलाइन बताएँ: “ज़्यादातर लोगों को दो हफ़्ते बाद फ़र्क़ दिखता है।” इससे पहले दिन के बाद ही रिव्यू नहीं आता।
• चाहें तो उनकी ऑडियंस के लिए डिस्काउंट कोड दें। इससे आप बाद में सेल्स भी गिन सकते हैं।
• डिस्क्लोज़ करने की याद दिलाएँ। इन्फ्लुएंसर्स के लिए FTC की गाइड कहती है कि मुफ़्त प्रोडक्ट मटीरियल कनेक्शन हैं, और वीडियो में “डिस्क्लोज़र वीडियो के अंदर होना चाहिए, सिर्फ़ डिस्क्रिप्शन में नहीं”। हमारी डिस्क्लोज़र गाइड में बोलने में आसान शब्द हैं।

5. सही समय चुनें

क्रिएटर्स कंटेंट पहले से प्लान करते हैं, और कुछ प्रोडक्ट्स को ईमानदार रिव्यू से पहले दिनों या हफ़्तों तक इस्तेमाल करना पड़ता है। कोशिश करें कि प्रोडक्ट उस समय से दो-तीन हफ़्ते पहले पहुँचे जब आप पोस्ट चाहते हैं: लॉन्च, सीज़न, सेल। जिस दिन शिप हो, ट्रैकिंग लिंक के साथ एक छोटा मैसेज भेजें, ताकि उन्हें पता रहे कि यह आ रहा है।

6. एक बार फ़ॉलो-अप करें

डिलीवरी के करीब दो हफ़्ते बाद एक गर्मजोशी भरा चेक-इन भेजें: क्या यह पहुँच गया, उन्हें कैसा लग रहा है? पोस्ट का ज़िक्र न करें। “ना” कहना आसान बनाएँ।

नमस्ते {name}, बस यह पूछना था कि {product} आप तक ठीक से पहुँच गया या नहीं। आज़माने के बाद आपकी राय जानकर अच्छा लगेगा। कोई दबाव नहीं। {your name}

भेजने से पहले जाँच लें कि उन्होंने पहले ही पोस्ट तो नहीं कर दिया। क्रिएटर्स अक्सर आपको टैग किए बिना प्रोडक्ट दिखाते हैं, इसलिए उनके हाल के TikToks, Reels और Shorts में सिर्फ़ आपका हैंडल नहीं, ख़ुद प्रोडक्ट ढूँढें। अगर उन्होंने बिना टैग के पोस्ट किया है, तो पहले धन्यवाद कहें और फिर टैग के लिए एहसान के तौर पर पूछें।

7. जो क्रिएटर्स पोस्ट न करें, उनका क्या करें

• जाँचें कि पहुँचा या नहीं। कुछ “ghosting” असल में ऐसा पार्सल होता है जो पुराने पते पर चला गया या डिपो में पड़ा रहा।
• डिलीवरी से करीब 30 दिन इंतज़ार करें, फिर इसे बंद करें।
• प्रोडक्ट वापस न माँगें, और दो बार पीछे न पड़ें। क्रिएटर्स आपस में बात करते हैं।
• दो गिफ़्ट के बाद भी कोई पोस्ट और कोई जवाब न हो, तो उन्हें अगले सेंड से बाहर रखें। यह फ़िट का संकेत है, कोई फ़ैसला नहीं।

पूरी प्लेबुक जब गिफ़्ट पाने वाला क्रिएटर पोस्ट न करे में है।

8. ख़ुद को साबित करने वालों को पेमेंट करें

गिफ़्टिंग से ही आप पैसे देने लायक़ क्रिएटर्स ढूँढते हैं। जिस क्रिएटर ने बिना पैसे लिए पोस्ट किया, अच्छा वीडियो बनाया और जिसे लगातार व्यूज़ मिले, वह बड़ी फ़ॉलोइंग वाले किसी अनजान व्यक्ति से कहीं सुरक्षित पेड पोस्ट है। जब आप तैयार हों, तो इन्फ्लुएंसर रेट कैलकुलेटर से उनके आम व्यूज़ के आधार पर पोस्ट की क़ीमत तय करें, एक छोटा ब्रीफ़ लिखें, और डिलिवरेबल्स लिखित में तय करें। पूरी सीढ़ी हमारी इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग स्ट्रैटेजी में है।

पोस्ट रेट घटाने वाली ग़लतियाँ

• फ़िट नहीं, रीच देखकर भेजना। जो बड़ा क्रिएटर कभी आपके जैसे प्रोडक्ट नहीं दिखाता, वह शायद ही आपके प्रोडक्ट से शुरुआत करेगा।
• गिफ़्ट को ब्रीफ़ बना देना। डेडलाइन और ज़रूरी हैशटैग गिफ़्ट को बिना पैसे का काम बना देते हैं।
• घिसा-पिटा मैसेज। “Hey babe, love your content!” टेम्पलेट जैसा लगता है, क्योंकि वह टेम्पलेट ही है।
• सिर्फ़ टैग गिनना। आप पोस्ट कर चुके क्रिएटर्स को ख़ारिज कर देंगे और अपने सबसे अच्छे रिश्ते खो देंगे।
• कोई रिकॉर्ड नहीं। रोस्टर के बिना आप पोस्ट न करने वालों को दोबारा भेजते हैं और उन्हें भूल जाते हैं जिन्हें आप पसंद आए। मुफ़्त ट्रैकिंग स्प्रेडशीट से शुरू करें।