戦略

インフルエンサーに商品を紹介してもらう方法

クリエイターに投稿を強制することはできませんし、予算が少なければ全員に報酬を払うこともできません。できるのは、本当に商品を使ってくれそうな人を選び、送る前に尋ね、紹介しやすくすることです。その方法を順番に説明します。

Pozto チーム約 7 分で読めます

そもそもクリエイターはなぜ投稿するのか

ギフトを受け取ったクリエイターに、あなたへの義務はありません。投稿するのは、フォロワーが見たがる商品で、カメラ映えし、本人が本当に気に入ったときです。以下のステップはすべて、発送後にプレッシャーをかけるのではなく、箱を送る前にこの 3 つを満たすためのものです。

ほとんどのクリエイターは投稿しないと覚悟しておきましょう。マーケター 305 人を対象にした Traackr の 2023 年の調査では、61% が「商品を受け取ったクリエイターのうち投稿するのは半数未満」と回答しています。それを前提に数字を組めば、施策は十分に機能します。

1. すでに相性の良いクリエイターを探す

商品を紹介してくれる可能性がいちばん高いのは、似た商品をすでに紹介しているクリエイターです。有料のデータベースがなくても、手作業で見つけられます。

  • ブランドを知っている人から始める。ブランドをタグ付けしている人、投稿にコメントしている人、公開アカウントを持つリピーターを確認しましょう。Shopify の注文に見覚えのある名前がないかもチェックします。
  • 商品ではなく悩みで検索する。TikTok、Instagram、YouTube Shorts で、顧客が入力する言葉(「頭皮 乾燥」「ジム おやつ」「敏感肌 スキンケア」)を検索し、動画で商品を紹介しているクリエイターを保存します。
  • つながりをたどる。良いクリエイターが 1 人見つかったら、その動画にコメントしている人やコラボしている相手を見てみましょう。似たクリエイターは集まっています。
  • 隣のブランドを見る。自社に近いブランド(保湿クリームを売っているなら洗顔料のブランド)について投稿しているクリエイターと、一緒に紹介している商品を確認します。

リストに加える前の 2 分チェック

  • 直近 10 本の動画に、有償案件以外も含めて商品が登場している。
  • コメントが絵文字の羅列ではなく、本物の人が本当の質問をしているように読める。
  • 1 本だけのヒットではなく、最近の投稿で再生数が安定している。
  • 配送できる地域に住んでいて、フォロワーもそうであるように見える。
  • 商品を使う理由がある(合う肌質、食生活、ルーティン)。

フォロワー数を追いかけないでください。自社のカテゴリーを毎週レビューしている小規模クリエイターが、最初の送り先として最適なことはよくあります。理由はナノインフルエンサーをご覧ください。規模の違うクリエイターの比較にはエンゲージメント率計算ツールが使えます。

2. 送る前に尋ねる

突然届いた箱は無視されがちです。商品を試してみたいかを尋ねる短いメッセージには 3 つの効果があります。欲しくない人をふるい落とせる、正しい住所や色を聞ける、そして小包を会話に変えられることです。短く、個人的に書きましょう。

最初のメッセージ
{名前}さん、はじめまして。{ブランド名}の{あなたの名前}です。{具体的な動画}の動画を拝見してご連絡しました。{気に入った点をひとこと}。私たちは{商品}を作っていて、{名前}さんの{ルーティン・使い方}に合うのではと思っています。よろしければ 1 つお試しいただけませんか?ギフトですので、投稿の義務は一切ありません。ご希望でしたら、ご住所と{色・サイズ・味}を返信でお知らせください。{あなたの名前}
  • 実際の動画名を挙げる。ちゃんと見たことの証明になり、相手の記憶に残る一文になります。
  • 義務のないギフトだと伝える。そして、その言葉どおりにしましょう。
  • 個人の名前で送る。返信が、きちんと答える人に届くようにします。
  • メールアドレスがなければ DM で。多くのクリエイターはプロフィールに連絡先メールを載せているので、あればそれを使いましょう。

最初のあいさつからお礼までのバリエーションは、ギフティングメールのテンプレートにあります。

3. 撮影したくなるものを送る

  • サンプルではなくフルサイズ。フルサイズの商品は本物のギフトであり、正直にレビューできるだけの期間使えます。
  • 主役の商品は 1 つ。8 点入りの箱では、せいぜい購入品紹介動画どまり。1 つの商品ならレビューになります。
  • 開封シーンが映えるパッケージ。高価である必要はありません。意図が感じられることが大切です。
  • 手書きのメモ。2〜3 行で、お礼、何のための商品か、連絡先を。
  • 基本情報を書いた小さなカード:使い方、アカウント名、広告表記についてのひとこと。

費用については、何個送るかを決める前に、1 キットあたりの製造・梱包・送料を計算しましょう。方法はインフルエンサーマーケティングの予算の記事で紹介しています。

4. 投稿しやすくする

ギフトはブリーフではないので、トークポイントや締め切りは送りません。それでも、手間を減らすことはできます。

  • プラットフォームごとの正確なアカウント名をカードに書き、ワンタップでタグ付けできるようにします。
  • 商品が何をするもので、誰向けなのかを一文で伝えます。それがそのまま紹介の言葉になります。
  • 正直な期間を伝えます。「多くの方は 2 週間ほどで違いを感じます」。使い始めて 1 日でのレビューを防げます。
  • 必要ならフォロワー向けの割引コードを渡しましょう。あとで売上を数えることもできます。
  • 広告表記をお願いしましょう。FTC のインフルエンサー向けガイドは、無料の商品は重要なつながりであり、動画では「開示は説明欄だけでなく動画の中で行うべき」としています。言いやすい文言は広告表記ガイドにあります。

5. タイミングを合わせる

クリエイターは先の予定を立ててコンテンツを作りますし、商品によっては正直なレビューまでに数日から数週間の使用が必要です。新商品の発売、季節、セールなど、投稿してほしい時期の 2〜3 週間前に届くようにしましょう。発送日には追跡リンク付きの短いメッセージを送り、届くことを知らせておきます。

6. フォローは一度だけ

到着から 2 週間ほど経ったら、届いたか、使ってみてどうかを尋ねる温かい連絡を一度だけ送ります。投稿には触れず、「いいえ」と言いやすくしておきましょう。

確認の連絡
{名前}さん、{商品}は無事に届きましたでしょうか。お試しいただいたら、ぜひご感想をお聞かせください。もちろん無理のない範囲で大丈夫です。{あなたの名前}

送る前に、すでに投稿していないか確認しましょう。クリエイターはタグ付けせずに商品を紹介することがよくあるので、アカウント名だけでなく、最近の TikTok、Reels、Shorts で商品そのものを探します。タグなしで投稿していたら、まずお礼を伝え、よければタグを付けてほしいとお願いしましょう。

7. 投稿しないクリエイターへの対応

  • 届いたか確認する。「音信不通」の中には、古い住所に届いた荷物や営業所に留まっている荷物もあります。
  • 到着から約 30 日待ってから区切りをつけます。
  • 商品の返却を求めず、二度追いもしないこと。クリエイター同士はつながっています。
  • ギフト 2 回で投稿も返信もなければ、次の発送から外します。それは相性のサインであって、評価ではありません。

詳しい対処法はギフトを贈ったクリエイターが投稿しないときにまとめています。

8. 結果を出した人に報酬を払う

ギフティングは、報酬を払う価値のあるクリエイターを見つけるための手段です。無償で投稿し、良い動画を作り、安定した再生数を得たクリエイターは、フォロワーが多いだけの見知らぬ相手よりずっと安全な有償投稿の相手です。準備ができたら、インフルエンサー報酬計算ツールで通常の再生数から報酬を決め、短いブリーフを書き、納品物を書面で合意しましょう。全体の流れはインフルエンサーマーケティング戦略で解説しています。

投稿率を下げるよくある失敗

  • 相性ではなくリーチで選ぶ。似た商品をまったく紹介しない大物クリエイターが、あなたの商品から紹介を始めることはまずありません。
  • ギフトをブリーフに変える。締め切りや必須ハッシュタグがあると、ギフトが無報酬の仕事に感じられます。
  • ありきたりなメッセージ。「いつも投稿楽しみにしてます!」はテンプレートに見えます。実際そうだからです。
  • タグだけを数える。投稿してくれたクリエイターを見限り、いちばん良い関係を失います。
  • 記録がない。クリエイターリストがないと、投稿しない人に再送し、ファンになってくれた人を忘れてしまいます。まずは無料の管理スプレッドシートから始めましょう。
ステップ 6 と 7 では、1 か月間すべてのクリエイターの新しい動画をチェックすることになります。Pozto がそれを代わりに行います。ギフトを贈ったクリエイターの TikTok、Reels、Shorts を投稿まで見守り、動画の中から自社商品を見つけ、一人ひとりに「投稿済み」「期限中」「遅れ」をつけます。どのプランでも遅れているクリエイターへの感じの良いリマインドを下書きし、Growth では代わりに送信し、タグのない投稿も検出します。最初の 10 人のクリエイターまでは無料です。無料で始める。

よくある質問

インフルエンサーに無料で商品を紹介してもらうには?

似た商品をすでに紹介しているクリエイターを選び、試してみたいか尋ね、フルサイズの商品に短いメモを添えて送り、フォローは一度だけにします。投稿しない人が多いことを前提に、投稿してくれた人に送り続けましょう。

ツールを使わずに商品に合うインフルエンサーを探すには?

まずすでにタグ付けしてくれている顧客やフォロワーから始め、次に顧客の悩みを TikTok、Instagram、YouTube Shorts で検索して、似た商品を紹介しているクリエイターを保存しましょう。

インフルエンサーに連絡するとき、何を書けばいいですか?

気に入った具体的な動画を挙げ、商品が何で、なぜ相手に合うのかを一文で伝え、義務のないギフトであることをはっきりさせて、住所を尋ねましょう。

ギフトを贈ったインフルエンサーの投稿はどのくらい待つべきですか?

到着から約 30 日です。14 日目ごろに一度だけ感じよく連絡しましょう。数週間の使用が必要な商品は、もっとかかることもあります。

インフルエンサーに投稿してもらうには報酬が必要ですか?

必要ありません。ただし、ギフトは誰にも投稿を義務づけません。決まった日に確実に投稿してほしいなら、有償の契約を書面で結びましょう。

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