Πώς να κάνετε influencers να προωθήσουν το προϊόν σας

Γιατί να δημοσιεύσει ένας δημιουργός

Ένας δημιουργός που πήρε δώρο δεν σας χρωστά τίποτα. Δημοσιεύει όταν το προϊόν είναι κάτι που θέλει να δει το κοινό του, δείχνει ωραία στην κάμερα και του αρέσει πραγματικά. Κάθε βήμα παρακάτω αφορά το να ισχύουν αυτά τα τρία πριν φύγει το κουτί, όχι την πίεση μετά.

Να είστε έτοιμοι ότι οι περισσότεροι δημιουργοί δεν θα δημοσιεύσουν. Στην έρευνα της Traackr του 2023 σε 305 marketers, το 61% είπε ότι λιγότεροι από τους μισούς δημιουργούς που λαμβάνουν ένα προϊόν τελικά δημοσιεύουν. Σχεδιάστε τα νούμερά σας με βάση αυτό, και το πρόγραμμα λειτουργεί κανονικά.

1. Βρείτε δημιουργούς που ήδη ταιριάζουν

Οι δημιουργοί με τη μεγαλύτερη πιθανότητα να δημοσιεύσουν για το προϊόν σας είναι όσοι ήδη δημοσιεύουν για παρόμοια προϊόντα. Μπορείτε να τους βρείτε με το χέρι, χωρίς πληρωμένη βάση δεδομένων:

• Ξεκινήστε από όσους σας ξέρουν. Δείτε ποιος κάνει tag τη μάρκα σας, σχολιάζει τις αναρτήσεις σας ή είναι επαναλαμβανόμενος πελάτης με δημόσιο λογαριασμό. Ψάξτε στις παραγγελίες σας στο Shopify για ονόματα που αναγνωρίζετε.
• Αναζητήστε το πρόβλημα, όχι το προϊόν. Σε TikTok, Instagram και YouTube Shorts, αναζητήστε ό,τι πληκτρολογεί ο πελάτης σας: «ξηρό τριχωτό», «σνακ για γυμναστήριο», «ρουτίνα για ευαίσθητο δέρμα». Αποθηκεύστε τους δημιουργούς που δείχνουν προϊόντα στα βίντεό τους.
• Ακολουθήστε το νήμα. Όταν βρείτε έναν καλό δημιουργό, δείτε ποιοι σχολιάζουν στα βίντεό του και με ποιους συνεργάζεται. Οι παρόμοιοι δημιουργοί κινούνται σε ομάδες.
• Κοιτάξτε δίπλα. Δείτε ποιοι δημιουργοί δημοσιεύουν για μάρκες κοντινές στη δική σας (μια μάρκα καθαριστικού αν πουλάτε ενυδατική κρέμα) και τι δείχνουν μαζί.

Ένας έλεγχος δύο λεπτών πριν προσθέσετε κάποιον

• Τα τελευταία 10 βίντεό του περιλαμβάνουν προϊόντα, και όχι μόνο πληρωμένα.
• Τα σχόλια μοιάζουν με αληθινούς ανθρώπους που κάνουν αληθινές ερωτήσεις, όχι με τοίχο από emoji.
• Οι προβολές του είναι σταθερές στις πρόσφατες αναρτήσεις, όχι μία επιτυχία και τίποτε άλλο.
• Ζει εκεί όπου κάνετε αποστολές, και το κοινό του επίσης.
• Έχει λόγο να χρησιμοποιήσει το προϊόν σας: τον σωστό τύπο δέρματος, διατροφή, ρουτίνα.

Μην κυνηγάτε ακολούθους. Οι μικροί δημιουργοί που κάνουν κριτικές στην κατηγορία σας κάθε εβδομάδα είναι συχνά οι καλύτερες πρώτες αποστολές. Δείτε το άρθρο για τους nano influencers για το γιατί, και χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή engagement rate για να συγκρίνετε δημιουργούς διαφορετικού μεγέθους.

2. Ρωτήστε πριν στείλετε

Ένα κουτί-έκπληξη αγνοείται εύκολα. Ένα σύντομο μήνυμα που ρωτά αν θα ήθελαν το προϊόν κάνει τρία πράγματα: φιλτράρει όσους δεν το θέλουν, σας δίνει τη σωστή διεύθυνση και απόχρωση και κάνει ένα δέμα συζήτηση. Κρατήστε το σύντομο και προσωπικό.

Γεια σου {όνομα}, είμαι η/ο {το όνομά σας} από την {μάρκα}. Σου γράφω εξαιτίας του βίντεό σου για {συγκεκριμένο βίντεο}: {μία γραμμή για το τι σας άρεσε}. Φτιάχνουμε {προϊόν} και νομίζω ότι ταιριάζει στη {ρουτίνα/χρήση} σου. Θα μπορούσα να σου στείλω ένα να το δοκιμάσεις; Είναι δώρο, χωρίς καμία υποχρέωση να το δημοσιεύσεις. Αν το θέλεις, απάντησέ μου με τη διεύθυνσή σου και {απόχρωση/μέγεθος/γεύση}. {το όνομά σας}

• Αναφέρετε ένα πραγματικό βίντεο. Αποδεικνύει ότι κοιτάξατε, και είναι η γραμμή που θα θυμούνται.
• Πείτε ότι είναι δώρο χωρίς υποχρέωση. Και εννοήστε το.
• Στείλτε από άνθρωπο. Οι απαντήσεις πρέπει να φτάνουν σε κάποιον που απαντά.
• Στείλτε DM αν δεν έχουν email. Πολλοί δημιουργοί βάζουν email επικοινωνίας στο bio τους· χρησιμοποιήστε το όταν υπάρχει.

Περισσότερες εκδοχές, από το πρώτο γεια μέχρι το ευχαριστώ, θα βρείτε στα πρότυπα email για δώρα.

3. Στείλτε κάτι που αξίζει να βιντεοσκοπηθεί

• Κανονικό μέγεθος, όχι δείγματα. Ένα ολόκληρο προϊόν είναι πραγματικό δώρο και κρατά αρκετά για μια ειλικρινή κριτική.
• Ένα βασικό προϊόν. Ένα κουτί με οκτώ πράγματα φέρνει στην καλύτερη περίπτωση ένα haul βίντεο. Ένα προϊόν φέρνει κριτική.
• Συσκευασία που ανοίγει ωραία στην κάμερα. Δεν χρειάζεται να είναι ακριβή. Χρειάζεται να φαίνεται προσεγμένη.
• Ένα χειρόγραφο σημείωμα. Δύο ή τρεις γραμμές: ευχαριστώ, σε τι χρησιμεύει και πώς να σας βρουν.
• Μια μικρή κάρτα με τα βασικά: πώς χρησιμοποιείται, το handle σας και μια φιλική γραμμή για την επισήμανση.

Για το κόστος, υπολογίστε πόσο σας κοστίζει ένα πακέτο σε παραγωγή, συσκευασία και αποστολή πριν αποφασίσετε πόσα θα στείλετε. Το άρθρο για τον προϋπολογισμό influencer marketing δείχνει πώς.

4. Κάντε τη δημοσίευση εύκολη

Ένα δώρο δεν είναι brief, οπότε μη στέλνετε σημεία συζήτησης ή προθεσμίες. Μπορείτε όμως να αφαιρέσετε τα εμπόδια:

• Βάλτε το ακριβές handle σας στην κάρτα, για κάθε πλατφόρμα, ώστε το tag να είναι ένα πάτημα.
• Πείτε σε μία πρόταση τι κάνει το προϊόν και για ποιον είναι. Αυτό θα επαναλάβουν.
• Πείτε τους το ειλικρινές χρονοδιάγραμμα: «Οι περισσότεροι βλέπουν διαφορά μετά από δύο εβδομάδες.» Έτσι αποφεύγετε μια κριτική από την πρώτη μέρα.
• Δώστε έναν κωδικό έκπτωσης για το κοινό τους, αν θέλετε. Σας επιτρέπει επίσης να μετράτε πωλήσεις αργότερα.
• Υπενθυμίστε τους την επισήμανση. Ο οδηγός της FTC για influencers αναφέρει ότι τα δωρεάν προϊόντα είναι ουσιώδης σύνδεση και ότι σε ένα βίντεο «η επισήμανση πρέπει να βρίσκεται μέσα στο βίντεο και όχι μόνο στην περιγραφή». Ο οδηγός επισήμανσης έχει διατυπώσεις που λέγονται εύκολα.

5. Επιλέξτε τη σωστή στιγμή

Οι δημιουργοί προγραμματίζουν το περιεχόμενο από πριν, και κάποια προϊόντα χρειάζονται μέρες ή εβδομάδες χρήσης πριν από μια ειλικρινή κριτική. Στοχεύστε η άφιξη να γίνει δύο με τρεις εβδομάδες πριν θέλετε αναρτήσεις: ένα λανσάρισμα, μια εποχή, μια προσφορά. Στείλτε ένα σύντομο μήνυμα με τον σύνδεσμο εντοπισμού την ημέρα της αποστολής, ώστε να ξέρουν ότι έρχεται.

6. Κάντε μία υπενθύμιση

Περίπου δύο εβδομάδες μετά την παράδοση, στείλτε ένα ζεστό μήνυμα: έφτασε, πώς τους φαίνεται; Μην αναφέρετε ανάρτηση. Κάντε το «όχι» εύκολο.

Γεια σου {όνομα}, ήθελα απλώς να βεβαιωθώ ότι το {προϊόν} σού έφτασε κανονικά. Θα χαρώ πολύ να ακούσω τη γνώμη σου όταν το δοκιμάσεις. Καμία πίεση. {το όνομά σας}

Πριν το στείλετε, ελέγξτε αν έχουν ήδη δημοσιεύσει. Οι δημιουργοί συχνά δείχνουν ένα προϊόν χωρίς να σας κάνουν tag, οπότε ψάξτε στα πρόσφατα TikTok, Reels και Shorts τους για το ίδιο το προϊόν, όχι μόνο για το handle σας. Αν δημοσίευσαν χωρίς tag, ευχαριστήστε τους πρώτα και ζητήστε το tag ως χάρη.

7. Τι να κάνετε με δημιουργούς που δεν δημοσιεύουν

• Ελέγξτε ότι έφτασε. Κάποιο «ghosting» είναι απλώς ένα δέμα που πήγε σε παλιά διεύθυνση ή έμεινε σε κέντρο διανομής.
• Περιμένετε περίπου 30 ημέρες από την παράδοση πριν το κλείσετε.
• Μη ζητάτε το προϊόν πίσω και μην κυνηγάτε δεύτερη φορά. Οι δημιουργοί μιλούν μεταξύ τους.
• Μετά από δύο δώρα χωρίς ανάρτηση και χωρίς απάντηση, αφήστε τους εκτός της επόμενης αποστολής. Είναι ένδειξη συμβατότητας, όχι κρίση.

Ο πλήρης οδηγός βρίσκεται στο όταν ένας δημιουργός που πήρε δώρο δεν δημοσιεύει.

8. Πληρώστε όσους αποδείχθηκαν

Τα δώρα είναι ο τρόπος να βρείτε τους δημιουργούς που αξίζει να πληρώσετε. Ένας δημιουργός που δημοσίευσε χωρίς αμοιβή, έκανε καλό βίντεο και είχε σταθερές προβολές είναι πολύ ασφαλέστερη πληρωμένη ανάρτηση από έναν άγνωστο με μεγάλο κοινό. Όταν είστε έτοιμοι, τιμολογήστε την ανάρτηση από τις τυπικές του προβολές με τον υπολογιστή αμοιβής influencer, γράψτε ένα σύντομο brief και συμφωνήστε γραπτώς τα παραδοτέα. Ολόκληρη η σκάλα βρίσκεται στη στρατηγική influencer marketing.

Λάθη που μειώνουν το ποσοστό δημοσίευσης

• Αποστολή με βάση την απήχηση, όχι τη συμβατότητα. Ένας μεγάλος δημιουργός που δεν δείχνει ποτέ προϊόντα σαν τα δικά σας σπάνια ξεκινά με το δικό σας.
• Το δώρο γίνεται brief. Οι προθεσμίες και τα υποχρεωτικά hashtags κάνουν ένα δώρο να μοιάζει με απλήρωτη δουλειά.
• Γενικόλογο μήνυμα. Το «Γεια σου κούκλα, λατρεύω το περιεχόμενό σου!» μοιάζει με πρότυπο, γιατί είναι.
• Μετράτε μόνο τα tags. Θα διαγράψετε δημιουργούς που δημοσίευσαν και θα χάσετε τις καλύτερες σχέσεις σας.
• Καμία καταγραφή. Χωρίς ρόστερ ξαναστέλνετε σε όσους δεν δημοσιεύουν και ξεχνάτε όσους σας αγάπησαν. Ξεκινήστε με το δωρεάν υπολογιστικό φύλλο παρακολούθησης.