Jak přimět influencery, aby propagovali váš produkt

Proč by tvůrce vůbec publikoval

Obdarovaný tvůrce vám nic nedluží. Publikuje, když je produkt něco, co jeho publikum chce vidět, dobře vypadá před kamerou a opravdu se mu líbí. Každý krok níže je o tom, aby tyto tři věci platily dřív, než balíček odejde, ne o tlaku potom.

Počítejte s tím, že většina tvůrců nic nezveřejní. V průzkumu Traackr z roku 2023 mezi 305 marketéry uvedlo 61 %, že publikuje méně než polovina tvůrců, kteří produkt dostanou. Postavte na tom svá čísla a program bude fungovat i tak.

1. Najděte tvůrce, kteří k vám už sedí

Nejspíš budou o vašem produktu publikovat ti, kdo už publikují o podobných produktech. Najdete je ručně, bez placené databáze:

• Začněte u lidí, kteří vás znají. Podívejte se, kdo označuje vaši značku, komentuje vaše příspěvky nebo opakovaně nakupuje a má veřejný účet. Projděte objednávky ve Shopify a hledejte jména, která znáte.
• Hledejte problém, ne produkt. Na TikToku, Instagramu a YouTube Shorts hledejte to, co píše váš zákazník: „suchá pokožka hlavy“, „svačiny do posilovny“, „rutina pro citlivou pleť“. Uložte si tvůrce, kteří ve videích ukazují produkty.
• Jděte po stopě. Když najdete jednoho dobrého tvůrce, podívejte se, kdo komentuje jeho videa a s kým spolupracuje. Podobní tvůrci se drží pohromadě.
• Podívejte se k sousedům. Zjistěte, kteří tvůrci publikují o značkách blízkých té vaší (o čisticím přípravku, pokud prodáváte hydratační krém), a co ukazují vedle nich.

Dvouminutová kontrola, než někoho přidáte

• V jeho posledních 10 videích jsou produkty, a ne jen placené.
• Komentáře působí jako skuteční lidé se skutečnými otázkami, ne jako stěna emoji.
• Zhlédnutí jsou u nedávných příspěvků stabilní, ne jeden zásah a nic dalšího.
• Žije tam, kam doručujete, a jeho publikum zřejmě také.
• Měl by důvod váš produkt používat: správný typ pleti, strava, rutina.

Nehoňte se za počtem sledujících. Malí tvůrci, kteří každý týden recenzují vaši kategorii, jsou často nejlepší první zásilkou. Proč, se dočtete v článku o nano influencerech, a k porovnání tvůrců různé velikosti použijte kalkulačku engagement rate.

2. Zeptejte se, než pošlete

Balíček jako překvapení se snadno přehlédne. Krátká zpráva s dotazem, jestli by produkt chtěli, udělá tři věci: odfiltruje lidi, kteří ho nechtějí, získá správnou adresu a odstín a z balíčku udělá rozhovor. Pište krátce a osobně.

Dobrý den, {jméno}, jsem {vaše jméno} ze značky {značka}. Píšu kvůli vašemu videu {konkrétní video}: {jedna věta o tom, co se vám líbilo}. Vyrábíme {produkt} a myslím, že by se hodil do vaší {rutiny/použití}. Můžu vám ho poslat na vyzkoušení? Je to dárek, bez povinnosti cokoli zveřejnit. Pokud o něj máte zájem, stačí odpovědět s adresou a {odstínem/velikostí/příchutí}. {vaše jméno}

• Zmiňte konkrétní video. Dokazuje, že jste se dívali, a je to věta, kterou si zapamatují.
• Napište, že jde o dárek bez závazku. A myslete to vážně.
• Pište za konkrétního člověka. Odpovědi by měly dorazit k někomu, kdo odpoví.
• Pokud neuvádějí e-mail, napište DM. Mnoho tvůrců má kontaktní e-mail v bio; když tam je, použijte ho.

Další verze, od prvního pozdravu po poděkování, najdete v našich šablonách e-mailů k obdarování.

3. Pošlete něco, co stojí za natočení

• Plná velikost, ne vzorky. Celý produkt je skutečný dárek a vydrží dost dlouho na poctivou recenzi.
• Jeden hlavní produkt. Krabice s osmi věcmi skončí nanejvýš v haul videu. Jeden produkt dostane recenzi.
• Balení, které se před kamerou dobře otevírá. Nemusí být drahé. Musí vypadat promyšleně.
• Ručně psaný vzkaz. Dvě nebo tři věty: poděkování, k čemu produkt je a jak vás kontaktovat.
• Malá kartička se základy: jak produkt používat, váš účet a přátelská věta o označení reklamy.

Co se týče nákladů, spočítejte si, kolik vás stojí výroba, zabalení a odeslání jednoho balíčku, než se rozhodnete, kolik jich pošlete. Jak na to, ukazuje článek o rozpočtu na influencer marketing.

4. Usnadněte publikování

Dárek není zadání, takže neposílejte body k odříkání ani termíny. Překážky ale odstranit můžete:

• Napište na kartičku přesný název účtu pro každou platformu, aby označení bylo na jedno klepnutí.
• Jednou větou řekněte, co produkt dělá a pro koho je. Přesně to budou opakovat.
• Řekněte jim poctivý časový rámec: „Většina lidí pozná rozdíl po dvou týdnech.“ Zabrání to recenzi po prvním dni.
• Pokud chcete, dejte jim slevový kód pro jejich publikum. Později podle něj také spočítáte prodeje.
• Připomeňte jim označení reklamy. Průvodce FTC pro influencery uvádí, že produkty zdarma jsou podstatné spojení a že u videa „by označení mělo být ve videu, ne jen v popisku“. Náš průvodce označováním reklamy nabízí formulace, které se snadno vysloví.

5. Správně to načasujte

Tvůrci plánují obsah dopředu a některé produkty potřebují dny nebo týdny používání, než o nich lze napsat poctivou recenzi. Ať balíček dorazí dva až tři týdny před tím, kdy chcete příspěvky: před uvedením produktu, sezónou nebo výprodejem. V den odeslání pošlete krátkou zprávu s odkazem na sledování zásilky, ať vědí, že je na cestě.

6. Jednou se připomeňte

Zhruba dva týdny po doručení pošlete jednu vlídnou zprávu: dorazil balíček, jak se jim produkt líbí? Příspěvek nezmiňujte. Ať je snadné říct „ne“.

Dobrý den, {jméno}, jen se ujišťuji, že {produkt} dorazil v pořádku. Moc rád/a uslyším, co na něj říkáte, až ho vyzkoušíte. Žádný tlak. {vaše jméno}

Než zprávu pošlete, ověřte, jestli už něco nezveřejnili. Tvůrci často produkt ukážou, aniž by vás označili, takže v jejich nedávných TikTok videích, Reels a Shorts hledejte samotný produkt, ne jen svůj účet. Pokud publikovali bez označení, nejdřív poděkujte a o označení požádejte jako o laskavost.

7. Co dělat s tvůrci, kteří nepublikují

• Ověřte, že balíček dorazil. Část „ghostingu“ je zásilka, která šla na starou adresu nebo uvízla na depu.
• Počkejte zhruba 30 dní od doručení, než to uzavřete.
• Nežádejte produkt zpět a nepřipomínejte se dvakrát. Tvůrci spolu mluví.
• Po dvou dárcích bez příspěvku a bez odpovědi je v další zásilce vynechte. Je to signál, že k vám nesedí, ne soud.

Celý postup najdete v článku když obdarovaný tvůrce nepublikuje.

8. Zaplaťte těm, kteří se osvědčili

Obdarováváním najdete tvůrce, kteří stojí za zaplacení. Tvůrce, který publikoval bez honoráře, natočil dobré video a měl stabilní zhlédnutí, je mnohem bezpečnější placený příspěvek než cizí člověk s velkým počtem sledujících. Až budete připraveni, stanovte cenu příspěvku podle jeho typických zhlédnutí pomocí kalkulačky honorářů influencerů, napište krátké zadání a dohodněte výstupy písemně. Celý žebřík popisuje naše strategie influencer marketingu.

Chyby, které snižují míru zveřejnění

• Posílat podle dosahu, ne podle shody. Velký tvůrce, který nikdy neukazuje produkty jako ten váš, s tím vaším začne jen zřídka.
• Udělat z dárku zadání. Termíny a povinné hashtagy dělají z dárku neplacenou práci.
• Obecná zpráva. „Ahoj, miluju tvůj obsah!“ zní jako šablona, protože to šablona je.
• Počítat jen označení. Odepíšete tvůrce, kteří publikovali, a přijdete o nejlepší vztahy.
• Žádná evidence. Bez seznamu tvůrců posíláte znovu těm, kdo nepublikují, a zapomenete na lidi, kteří vás milovali. Začněte s bezplatnou tabulkou pro sledování.