PORADNIK

Prawa do UGC: jak o nie prosić i o co prosić

Twórca, który nagrał Twój produkt, jest właścicielem filmu – niezależnie od tego, czy wysłałeś mu prezent, zapłaciłeś za post, czy nigdy o nim nie słyszałeś. Zanim go udostępnisz jako własny post, umieścisz na stronie lub puścisz jako reklamę, zdobądź pisemną zgodę. Oto, o co prosić, z wiadomościami do skopiowania.

Zacznij za darmo

Do kogo należy UGC

W USA, według US Copyright Office, utwór jest chroniony prawem autorskim od chwili powstania i utrwalenia. Właścicielem jest osoba, która go stworzyła. Dlatego TikTok twórcy o Twoim serum należy do twórcy, nawet jeśli to Ty wysłałeś mu serum i nawet jeśli Cię oznaczył.

Wysłanie prezentu nie oznacza kupienia filmu. Zapłata za post też nie, chyba że umowa tak stanowi. Udostępnienie posta wbudowanym przyciskiem platformy do udostępniania lub repostu zostawia go na koncie twórcy, pod jego nazwą. Pobranie pliku i opublikowanie go jako własnego posta albo użycie w reklamie wymaga zgody twórcy.

Ten poradnik nie jest poradą prawną, a przepisy różnią się w zależności od kraju. Przy umowie, w której chodzi o prawdziwe pieniądze, daj ją do przeczytania prawnikowi.

O co prosić, w zależności od sposobu użycia

Chcesz…O co prosićZwykle płatne?
Udostępnić go przyciskiem platformy do udostępniania lub repostuW większości przypadków o nic więcej; podziękowanie jest miłym gestemNie
Opublikować go ponownie na własnym koncieO zgodę i o to, jak twórca chce być podpisanyCzęsto nie, w przypadku obdarowanych twórców
Umieścić go na stronie, stronie produktu lub w e-mailachO zgodę, z informacją gdzie i na jak długoCzasami
Puścić go jako reklamę ze swojego kontaO licencję: kanały, okres, edycjaTak
Puścić go jako reklamę z konta twórcy (Spark Ads, reklamy partnerskie)O licencję oraz kod reklamowy platformy od twórcyTak
Zmontować go z innym materiałem lub dostać surowe plikiO prawo do edycji lub surowy materiałTak
„Zwykle płatne” to powszechna praktyka między markami a twórcami, a nie reguła. Twórcy sami ustalają swoje warunki.

Pięć rzeczy, które powinna zawierać każda zgoda

  • Który film. Link, a nie „Twoje treści”.
  • Gdzie. Twoje konta organiczne, strona, e-maile, płatne reklamy i na których platformach.
  • Na jak długo. Data początkowa i końcowa. „Na zawsze” to duża prośba i zwykle kosztuje więcej.
  • Edycja. Tylko przycinanie i napisy czy montaż z innym materiałem.
  • Co dostaje twórca. Podpis, honorarium lub jedno i drugie, oraz kiedy honorarium zostanie wypłacone.

Zachowaj pisemne „tak” twórcy razem z linkiem, datą i tym, na co się zgodził. Przy repoście wystarczy odpowiedź w DM lub e-mail; przy płatnych reklamach użyj krótkiej umowy UGC.

Wiadomości do skopiowania

Prośba o repost filmu po prezencie

DM z prośbą o repost
Cześć [imię]! Bardzo spodobał nam się Twój film z [produkt] 😍 Czy zgodzisz się, żebyśmy opublikowali go ponownie na naszym koncie na [Instagramie / TikToku]? Podpiszemy Cię w opisie jako @[nazwa profilu twórcy].

Jeśli wolisz nie, nie ma żadnego problemu. Dziękujemy, że go nagrałaś/nagrałeś!
[Twoje imię], [Marka]

Prośba o użycie filmu w reklamach

E-mail z prośbą o licencję reklamową
Temat: Twój film z [produkt] w naszych reklamach

Cześć [imię],

nazywam się [Twoje imię] i jestem z [Marka]. Twój film o [produkt] ([link]) to jeden z najlepszych, jakie widzieliśmy, i chcielibyśmy uzyskać na niego licencję.

O co prosimy:
- Gdzie: [nasze płatne reklamy na TikToku / Instagramie / Facebooku], [nasza strona i e-maile]
- Na jak długo: [3 / 6 / 12] miesięcy, od [data rozpoczęcia]
- Edycja: [tylko przycinanie i dodanie napisów / montaż z innym materiałem]
- Reklamy z Twojego konta: [tak, przez kod Spark Ads lub kod reklamy partnerskiej / nie, tylko z naszego konta]

Zapłacimy za to [kwota], przez [metoda płatności], w ciągu [X] dni od Twojej zgody.

Jeśli Ci to odpowiada, po prostu odpisz na tego e-maila „Zgadzam się”, a prześlemy szczegóły. Jeśli chcesz coś zmienić, napisz, co Ci pasuje.

Dzięki,
[Twoje imię]
[Marka] · [e-mail]

Potwierdzenie tego, na co twórca się zgodził

Gdy twórca zgodzi się w DM, odpisz z warunkami, żebyście oboje mieli je w jednym miejscu.

Odpowiedź z potwierdzeniem
Bardzo dziękujemy! Potwierdzamy, na co się umówiliśmy:

- Film: [link]
- Możemy go używać: [gdzie]
- Przez: [jak długo], od [data] do [data]
- Edycja: [co możemy zmienić]
- Podpis: @[nazwa profilu twórcy] [gdzie widoczny, jeśli w ogóle]
- Honorarium: [kwota], płatne [kiedy]

Czy możesz odpisać „Zgadzam się”, żebyśmy oboje mieli to na piśmie? Nie użyjemy filmu, dopóki tego nie zrobisz.

Reklamy z konta twórcy

Puszczenie posta twórcy jako reklamy pod jego nazwą profilu (często nazywane whitelistingiem) wymaga zarówno licencji, jak i zgody samej platformy. Na TikToku to kod filmu Spark Ads, który twórca generuje w aplikacji, na 7, 30, 60 lub 365 dni. Na Instagramie i Facebooku to kod reklamy partnerskiej albo włączenie przez twórcę przełącznika promowania. Nasz wpis o whitelistingu i Spark Ads omawia oba sposoby.

Oznaczanie nadal obowiązuje

Jeśli wysłałeś twórcy prezent lub mu zapłaciłeś, reklama zbudowana z jego filmu musi jasno pokazywać to powiązanie. Q&A do Endorsement Guides FTC mówi, że reklama z osobą polecającą, która dostała zapłatę lub coś w prezencie, zwykle wprowadza w błąd, jeśli powiązanie nie jest jasne. Opisu na TikToku nie można edytować po autoryzacji jako Spark Ad, więc najpierw uzupełnij brakujące oznaczenie. Zobacz nasz poradnik o oznaczaniu reklam i sprawdź opis w darmowym narzędziu do sprawdzania oznaczeń.

Jak znaleźć UGC, o które warto zapytać

Najtrudniejsza część jest często przed prośbą: wiedzieć, którzy twórcy opublikowali i które filmy były dobre. Twórcy ciągle pokazują produkty bez oznaczania marki, więc wyszukiwanie po oznaczeniu wielu z nich pomija.

Pozto obserwuje twórców, którym wysyłasz prezenty lub płacisz, na TikToku, Instagram Reels i YouTube Shorts, znajduje każdy film, w którym widać Twój produkt, z oznaczeniem lub bez, a od planu Starter pokazuje wyświetlenia każdego z nich, więc wiesz, na które wziąć licencję. Często znajduje też e-mail twórcy. Nie prosi o prawa ani nie przechowuje zgód: ta część zostaje po Twojej stronie. Zobacz platformę UGC albo zacznij za darmo z maksymalnie 10 twórcami.

Pytania

Czy mogę zrobić repost UGC bez zgody?

Udostępnienie wbudowanym przyciskiem platformy do udostępniania lub repostu zostawia film na koncie twórcy, pod jego nazwą. Pobranie go i opublikowanie jako własnego albo użycie w reklamach wymaga zgody twórcy, bo to on jest właścicielem filmu.

Czy wysłanie produktu w prezencie daje mi prawo do użycia filmu?

Nie. Prezent nie przenosi własności ani licencji. Zapytaj twórcę i ustalcie na piśmie, gdzie i jak długo możesz go używać.

Czy komentarz lub odpowiedź w DM wystarczy jako zgoda?

Przy repoście na Twoim koncie powszechną praktyką jest jasne pisemne „tak” na konkretną prośbę. Przy płatnych reklamach lub dłuższym użyciu bezpieczniejsza jest krótka pisemna umowa, która wymienia kanały, okres i honorarium.

Na jak długo powinny obowiązywać prawa do UGC?

Tak długo, jak potrzebujesz, zapisane jako daty. Wiele marek bierze licencję na reklamy na kilka miesięcy i przedłuża ją dla filmów, które dalej działają. Dłuższe lub nieograniczone użycie zwykle kosztuje więcej.

Ile zapłacić za prawa do UGC?

Twórcy sami ustalają stawki, a kwota zależy od tego, gdzie i jak długo używasz filmu. Nasz kalkulator stawek UGC dolicza do wybranej przez Ciebie stawki bazowej użycie, reklamy z konta twórcy i wyłączność.