Права на UGC: как запросить и что именно просить

Кому принадлежит UGC

По данным Бюро авторского права США (US Copyright Office), в США творческое произведение охраняется авторским правом с момента создания и фиксации. Владеет им тот, кто его создал. Поэтому TikTok креатора о вашей сыворотке принадлежит креатору, даже если сыворотку отправили вы и даже если он вас отметил.

Подарок не покупает видео. Оплата поста — тоже, если в договоре не сказано иное. Если вы делитесь постом встроенной кнопкой «поделиться» или «репост», он остаётся в аккаунте креатора, под его именем. Чтобы скачать файл и опубликовать как собственный пост или поставить в рекламу, нужно согласие креатора.

Что просить в зависимости от использования

Пять пунктов, которые должны быть в любом разрешении

• Какое видео. Ссылка, а не «ваш контент».
• Где. Ваши органические аккаунты, сайт, рассылки, платная реклама и на каких платформах.
• На какой срок. Дата начала и окончания. «Навсегда» — большая просьба, и обычно это дороже.
• Правки. Только обрезка и субтитры или монтаж с другими кадрами.
• Что получает креатор. Указание авторства, гонорар или и то и другое, и когда платится гонорар.

Сохраните письменное «да» креатора вместе со ссылкой, датой и тем, на что он согласился. Для репоста хватит ответа в директе или письма; для платной рекламы используйте короткий договор на UGC.

Сообщения, которые можно скопировать

Просьба о репосте видео с подарком

Привет, [имя]! Нам очень понравилось ваше видео с [продукт] 😍 Не будете против, если мы опубликуем его у себя в [Instagram / TikTok]? В подписи укажем вас: @[ник креатора].

Если не хотите, всё в порядке, никакого давления. Спасибо, что сняли его!
[Ваше имя], [бренд]

Просьба использовать видео в рекламе

Тема: Ваше видео о [продукт] в нашей рекламе

Здравствуйте, [имя]!

Меня зовут [ваше имя], я из [бренд]. Ваше видео о [продукт] ([ссылка]) — одно из лучших, что мы видели, и мы хотели бы получить на него лицензию.

Что мы просим:
- Где: [наша платная реклама в TikTok / Instagram / Facebook], [наш сайт и рассылки]
- На какой срок: [3 / 6 / 12] месяцев, начиная с [дата начала]
- Правки: [только обрезка и субтитры / монтаж с другими кадрами]
- Реклама с вашего аккаунта: [да, через код Spark Ads или партнёрской рекламы / нет, только с нашего аккаунта]

За это мы заплатим [сумма], [способ оплаты], в течение [X] дней после вашего согласия.

Если вам подходит, просто ответьте на это письмо «Согласен(-на)», и мы пришлём подробности. Если хотите что-то изменить, напишите, что вам удобно.

Спасибо,
[Ваше имя]
[Бренд] · [email]

Подтверждение того, о чём договорились

Когда креатор соглашается в директе, ответьте условиями, чтобы они были у вас обоих в одном месте.

Большое спасибо! Подтверждаем, о чём договорились:

- Видео: [ссылка]
- Где мы можем его использовать: [где]
- Срок: [на сколько], с [дата] по [дата]
- Правки: [что мы можем менять]
- Указание автора: @[ник креатора] [где указывается, если указывается]
- Гонорар: [сумма], оплата [когда]

Ответьте, пожалуйста, «Согласен(-на)», чтобы это было у нас обоих письменно. Мы не будем использовать видео, пока вы не ответите.

Реклама с аккаунта креатора

Чтобы запустить пост креатора как рекламу от его имени (это часто называют вайтлистингом), нужны и лицензия, и разрешение самой платформы. В TikTok это код видео для Spark Ads, который креатор создаёт в приложении на 7, 30, 60 или 365 дней. В Instagram и Facebook — код партнёрской рекламы или включённый креатором переключатель продвижения. Наш пост о вайтлистинге и Spark Ads разбирает оба варианта.

Маркировка всё равно нужна

Если вы подарили креатору продукт или заплатили ему, реклама на основе его видео должна ясно показывать эту связь. В ответах на вопросы по endorsement guides FTC сказано, что реклама с рекомендателем, которому заплатили или что-то дали, обычно вводит в заблуждение, если связь неясна. Подпись в TikTok нельзя изменить после того, как видео разрешено как Spark Ad, поэтому сначала исправьте отсутствующую маркировку. Смотрите наше руководство по маркировке и проверьте подпись бесплатным проверщиком пометки рекламы.

Как найти UGC, о котором стоит спросить

Самое сложное часто начинается до просьбы: узнать, какие креаторы опубликовали и какие видео получились хорошими. Креаторы постоянно показывают продукты, не отмечая бренд, поэтому поиск по вашей отметке многое пропускает.