Quyền sử dụng UGC: cách xin phép, và xin những gì

Ai sở hữu UGC

Tại Mỹ, theo Cục Bản quyền Hoa Kỳ (US Copyright Office), một tác phẩm sáng tạo được bảo hộ bản quyền ngay từ khi được tạo ra và được định hình. Người làm ra nó là người sở hữu. Vì vậy video TikTok của creator về chai serum của bạn thuộc về creator, kể cả khi bạn đã gửi serum cho họ, và kể cả khi họ đã gắn thẻ bạn.

Gửi quà không có nghĩa là mua được video. Trả tiền cho bài đăng cũng vậy, trừ khi thỏa thuận nói rõ. Chia sẻ bài đăng bằng nút chia sẻ hoặc đăng lại của chính nền tảng thì bài vẫn nằm trên tài khoản của creator, dưới tên của họ. Tải file về rồi đăng lên như bài của bạn, hoặc đưa vào quảng cáo, thì cần creator đồng ý.

Cần xin gì, theo cách bạn sẽ sử dụng

Năm điều mọi sự cho phép cần nêu

• Video nào. Đường link, không phải “nội dung của bạn”.
• Ở đâu. Tài khoản tự nhiên của bạn, website, email, quảng cáo trả phí, và trên những nền tảng nào.
• Bao lâu. Ngày bắt đầu và ngày kết thúc. “Vĩnh viễn” là yêu cầu lớn và thường tốn nhiều hơn.
• Chỉnh sửa. Chỉ cắt ngắn và thêm phụ đề, hay cắt ghép với cảnh quay khác.
• Họ nhận được gì. Ghi nguồn, thù lao hay cả hai, và khi nào trả thù lao.

Lưu lại lời “đồng ý” bằng văn bản của creator cùng đường link, ngày tháng và những gì họ đã đồng ý. Một tin nhắn trả lời hay email là đủ cho việc đăng lại; với quảng cáo trả phí, hãy dùng một hợp đồng UGC ngắn.

Tin nhắn mẫu để sao chép

Xin đăng lại video từ quà tặng

Chào [tên]! Bên mình rất thích video của bạn với [sản phẩm] 😍 Bạn có đồng ý để bên mình đăng lại trên tài khoản [Instagram / TikTok] của bên mình không? Bên mình sẽ ghi nguồn @[tên tài khoản của họ] trong caption.

Nếu bạn không muốn thì hoàn toàn không sao nhé. Cảm ơn bạn đã làm video!
[Tên của bạn], [Thương hiệu]

Xin dùng video trong quảng cáo

Tiêu đề: Sử dụng video [sản phẩm] của bạn trong quảng cáo của bên mình

Chào [tên],

Mình là [tên của bạn] từ [Thương hiệu]. Video của bạn về [sản phẩm] ([link]) là một trong những video hay nhất bên mình từng xem, và bên mình muốn xin cấp phép sử dụng.

Những gì bên mình đề nghị:
- Ở đâu: [quảng cáo trả phí của bên mình trên TikTok / Instagram / Facebook], [website và email của bên mình]
- Bao lâu: [3 / 6 / 12] tháng, từ [ngày bắt đầu]
- Chỉnh sửa: [chỉ cắt ngắn và thêm phụ đề / cắt ghép với cảnh quay khác]
- Quảng cáo từ tài khoản của bạn: [có, qua mã Spark Ads hoặc mã quảng cáo hợp tác / không, chỉ từ tài khoản của bên mình]

Bên mình sẽ trả [số tiền] cho việc này, qua [phương thức thanh toán] trong vòng [X] ngày sau khi bạn đồng ý.

Nếu bạn thấy ổn, chỉ cần trả lời email này với “Tôi đồng ý” và bên mình sẽ gửi chi tiết. Nếu bạn muốn thay đổi gì, hãy cho bên mình biết điều gì phù hợp với bạn.

Cảm ơn bạn,
[Tên của bạn]
[Thương hiệu] · [email]

Xác nhận những gì họ đã đồng ý

Khi creator đồng ý qua tin nhắn, hãy trả lời kèm các điều khoản để cả hai có chúng ở cùng một chỗ.

Cảm ơn bạn nhiều! Để xác nhận những gì hai bên đã thống nhất:

- Video: [link]
- Bên mình được dùng: [ở đâu]
- Trong: [bao lâu], từ [ngày] đến [ngày]
- Chỉnh sửa: [những gì bên mình được thay đổi]
- Ghi nguồn: @[tên tài khoản của họ] [hiển thị ở đâu, nếu có]
- Thù lao: [số tiền], trả [khi nào]

Bạn có thể trả lời “Tôi đồng ý” để cả hai có văn bản không? Bên mình sẽ chưa dùng video cho đến khi bạn trả lời.

Quảng cáo từ tài khoản của creator

Chạy bài đăng của creator làm quảng cáo dưới tên tài khoản của họ (thường gọi là whitelisting) cần cả giấy phép lẫn sự cho phép của chính nền tảng. Trên TikTok, đó là mã video Spark Ads mà creator tạo trong ứng dụng, có hiệu lực 7, 30, 60 hoặc 365 ngày. Trên Instagram và Facebook, đó là mã quảng cáo hợp tác hoặc creator bật nút cho phép quảng bá. Bài viết của chúng tôi về whitelisting và Spark Ads hướng dẫn cả hai.

Vẫn phải công khai

Nếu bạn đã tặng quà hoặc trả tiền cho creator, quảng cáo làm từ video của họ phải thể hiện rõ mối liên hệ đó. Bản Hỏi đáp về endorsement guides của FTC nói một quảng cáo có người giới thiệu được trả tiền hoặc được tặng gì đó thường gây hiểu lầm nếu mối liên hệ không rõ ràng. Caption TikTok không thể sửa sau khi đã được cấp quyền làm Spark Ad, nên hãy bổ sung phần công khai còn thiếu trước. Xem hướng dẫn ghi nhãn quảng cáo của chúng tôi, và thử một caption với công cụ kiểm tra ghi nhãn quảng cáo miễn phí.

Tìm UGC để xin phép

Phần khó nhất thường đến trước khi xin phép: biết creator nào đã đăng, và video nào hay. Creator thường xuyên cho thấy sản phẩm mà không gắn thẻ thương hiệu, nên tìm theo thẻ của bạn sẽ bỏ sót nhiều video.