Influencer whitelisting: khi nào nên đổ tiền quảng cáo vào bài đăng của creator

Influencer whitelisting nghĩa là gì

Thông thường, quảng cáo hiển thị tên thương hiệu của bạn ở đầu. Với whitelisting (còn gọi là allowlisting, hay cấp phép creator), creator cho phép bạn chạy một quảng cáo xuất hiện dưới tên của họ, dùng bài đăng của họ. Với người xem, nó trông như video của creator, vì đúng là vậy.

Vì sao phải làm vậy? Bài đăng của creator vốn đã giống một lời giới thiệu, và nó mang theo bình luận cùng bằng chứng xã hội của họ. Chạy nó thành quảng cáo đưa những điều đó đến nhiều người hơn độ phủ tự nhiên của họ, và cho phép bạn nhắm đến đúng người xem.

Mỗi nền tảng có phiên bản và quy trình cấp quyền riêng. Hai loại quan trọng nhất với phần lớn thương hiệu DTC là TikTok Spark Ads và quảng cáo hợp tác của Meta. (YouTube có các lựa chọn hợp tác với creator riêng, mà chúng tôi không đề cập ở đây.)

TikTok Spark Ads hoạt động thế nào

TikTok mô tả Spark Ads là cách để “tận dụng các bài đăng TikTok tự nhiên và tính năng của chúng trong quảng cáo của bạn” (trợ giúp TikTok Ads Manager). Quảng cáo chạy chính bài đăng của creator, dưới tài khoản của họ. Với creator mà bạn không quản lý, cách thông thường là dùng mã ủy quyền video.

Theo trung tâm trợ giúp của TikTok, creator thực hiện việc này trong ứng dụng TikTok:

1. 01

   Cho phép bài đăng được ủy quyền

   Trong phần cài đặt trang cá nhân, creator đảm bảo đã cho phép các bài đăng được ủy quyền.

2. 02

   Mở cài đặt quảng cáo của video

   Trên bài đăng, họ chạm vào dấu ba chấm, rồi Cài đặt quảng cáo (Ad settings), và đồng ý với điều khoản nội dung quảng cáo của TikTok.

3. 03

   Bật ủy quyền quảng cáo

   Họ bật nút Ủy quyền quảng cáo (Ad authorization) và tạo mã video.

4. 04

   Chọn thời hạn

   Họ chọn thời hạn ủy quyền: 7, 30, 60 hoặc 365 ngày.

5. 05

   Gửi mã cho bạn

   Họ sao chép mã và chia sẻ. Bạn dán mã vào TikTok Ads Manager để thêm bài đăng vào danh sách bài Spark Ads của mình.

Một vài quy tắc đáng biết, cũng từ các trang trợ giúp đó của TikTok:

• Duet và Stitch cần mã từ cả hai creator trong video.
• Caption bị khóa. TikTok cho biết bạn không thể sửa caption của bài đăng sau khi bài đã được ủy quyền làm quảng cáo. Nếu thiếu ghi chú quảng cáo, hãy sửa trước khi tạo mã.
• Video riêng tư sẽ thành công khai. Một video riêng tư sẽ chuyển sang công khai khi được dùng trong chiến dịch.
• Mã có thể thêm theo lô. Bạn có thể ủy quyền tối đa 20 mã video cùng lúc.

Quảng cáo hợp tác của Meta hoạt động thế nào

Trên Instagram và Facebook, phiên bản tương đương là quảng cáo hợp tác. Tài liệu dành cho nhà phát triển của Meta mô tả đây là quảng cáo chạy “từ tên tài khoản của creator hoặc đối tác khác”. Một quảng cáo tạo từ mã quảng cáo hợp tác của creator hiển thị cả hai tài khoản ở phần đầu quảng cáo.

Theo tài liệu của Meta, creator cấp quyền theo một trong ba cách:

• Theo từng bài, bằng nút bật quảng cáo. Trên một bài nội dung có thương hiệu gắn thẻ bạn trong nhãn hợp tác có trả phí, creator bật Cho phép đối tác thương hiệu quảng cáo (Allow brand partner to boost). Họ có thể tắt lại.
• Theo từng bài, bằng mã quảng cáo. Creator tạo mã quảng cáo hợp tác cho một bài đăng và chia sẻ với bạn; bạn dùng mã đó trong Ads Manager.
• Cho toàn bộ tài khoản. Bạn gửi yêu cầu cấp quyền cấp tài khoản; khi creator chấp nhận trong ứng dụng Instagram, bạn có thể tạo quảng cáo hợp tác từ tên tài khoản của họ, hoặc từ các bài đăng hiện có gắn thẻ thương hiệu của bạn, mà không cần hỏi mỗi lần.

Quyền cấp tài khoản là đòi hỏi rất nhiều sự tin tưởng từ creator. Với một creator nhận quà mà bạn mới làm việc một lần, xin quyền theo từng bài là đề nghị tôn trọng hơn. Công cụ và menu quảng cáo của Meta thay đổi thường xuyên, nên hãy làm theo các bước hiện tại của Ads Manager khi thiết lập.

Khi nào nên chạy quảng cáo cho bài nhận quà

Whitelisting tốn tiền quảng cáo, cộng thêm vào bất cứ khoản nào bạn trả cho creator. Vì vậy đừng đoán. Tặng quà cho bạn thứ tốt hơn phỏng đoán: những bài đăng đã chạy trước khán giả thật mà không có đồng quảng cáo nào phía sau. Hãy chạy quảng cáo cho những bài đã chứng minh được mình.

• Lượt xem cao hơn hẳn mức bình thường của creator. So sánh bài đăng với 10 đến 12 video gần nhất của họ, không so với creator khác.
• Tỷ lệ tương tác theo lượt xem giữ vững so với các bài khác của họ. Công cụ tính tỷ lệ tương tác của chúng tôi làm phép tính, và hướng dẫn về tỷ lệ tương tác giải thích các công thức.
• Bình luận hỏi mua ở đâu, tông màu nào, hoặc có hợp với một nhu cầu cụ thể không. Đó là ý định mua hàng mà bạn có thể khuếch đại.
• Sản phẩm hiện rõ trên màn hình từ sớm, và creator nói sản phẩm làm được gì. Một video mà sản phẩm chỉ xuất hiện một giây ở cuối sẽ không bán được hàng khi làm quảng cáo.
• Ghi chú quảng cáo đã đúng sẵn. Bạn không thể sửa caption TikTok sau khi ủy quyền, nên hãy kiểm tra trước bằng công cụ kiểm tra ghi chú quảng cáo của chúng tôi.

Sau đó, hãy bắt đầu nhỏ. Đặt một ngân sách thử nghiệm vừa phải cho hai hoặc ba bài đã hiệu quả và so sánh với quảng cáo thương hiệu của chính bạn. Công cụ tính CPV của chúng tôi giúp so sánh chi phí mỗi lượt xem giữa chúng.

Quyền sử dụng: hỏi, thỏa thuận, trả tiền

Một món quà không bao gồm quyền chạy video của người khác làm quảng cáo. Các nền tảng bắt bạn phải có sự ủy quyền của creator trong ứng dụng, nhưng đó chỉ là phần kỹ thuật. Hãy thỏa thuận cả điều khoản với creator bằng văn bản:

• Những bài nào bạn được chạy quảng cáo, và trên nền tảng nào.
• Trong bao lâu, khớp với thời hạn ủy quyền (trên TikTok là 7 đến 365 ngày).
• Bạn có được nhắm mục tiêu, chỉnh sửa hay thêm lời kêu gọi hành động không, và có được dùng video ngoài tài khoản của họ không.
• Bạn trả bao nhiêu. Một creator có bài đăng mang lại doanh thu cho bạn xứng đáng nhận phí cho việc sử dụng thêm. Công cụ tính giá influencer của chúng tôi cho bạn điểm khởi đầu.

Hãy rõ ràng và hào phóng ở bước này. Những creator có bài đủ tốt để chạy quảng cáo chính là những người bạn muốn tiếp tục hợp tác. Để hiểu khác biệt giữa mua quyền bài đăng của influencer và đặt làm nội dung cho quảng cáo của riêng bạn, xem UGC và nội dung influencer.

Ghi chú quảng cáo vẫn quan trọng

Chạy quảng cáo cho bài nhận quà không xóa đi mối liên hệ của creator với bạn; nó còn thêm một mối liên hệ trả phí. Disclosures 101 của FTC cho biết sản phẩm miễn phí được tính là một mối quan hệ tài chính cần công khai, rằng trong video thì phần công khai “nên nằm trong video chứ không chỉ trong phần mô tả”, và đừng mặc định công cụ ghi chú của nền tảng là đủ. FTC cũng nói trong phần hỏi đáp về hướng dẫn chứng thực rằng nhà quảng cáo chịu trách nhiệm về những gì người khác làm thay mặt họ.

Trên thực tế: trước khi chạy quảng cáo, hãy đảm bảo bài đăng có ghi là được tặng quà hoặc là quảng cáo, ở gần đầu, và lý tưởng là cả trên màn hình hoặc nói thành lời. Hướng dẫn ghi chú quảng cáo, tóm tắt hướng dẫn của FTC và hướng dẫn về nhãn hợp tác có trả phí của chúng tôi đi vào chi tiết.

Bước này nằm ở đâu trong kế hoạch của bạn

Với một thương hiệu nhỏ, whitelisting là bước cuối, không phải bước đầu. Seeding sản phẩm rộng rãi, tìm mọi bài đăng, xem bài nào hiệu quả, rồi trả tiền để mua quyền và chạy quảng cáo cho những bài thắng. Thứ tự đó đảm bảo tiền quảng cáo chỉ dành cho nội dung đã có bằng chứng. Toàn bộ trình tự có trong chiến lược influencer marketing của chúng tôi.