指南

UGC 使用授權:怎麼開口,要取得什麼

拍了你產品的創作者擁有那支影片,不論是你寄的公關品、你付費的貼文,還是你從沒聽過的人。在轉發、放上你的網站或拿去投廣告之前,先取得對方的書面同意。以下是該取得什麼,以及可以直接複製的訊息。

免費開始

UGC 歸誰所有

在美國,根據美國著作權局的說法,創作作品從被創作出來的那一刻起並固定下來,就受著作權保護。作品屬於創作的人。所以創作者拍的你家精華的 TikTok 屬於創作者,即使精華是你寄的,即使他們標註了你。

寄公關品不等於買下影片。付費貼文也不等於,除非合約有寫明。用平台內建的分享或轉發按鈕分享貼文,貼文仍留在創作者的帳號上、掛著他們的名字。把檔案下載下來當成你自己的貼文上傳,或放進廣告裡,就需要創作者同意。

本指南並非法律建議,各國規定也不同。涉及實際金額的合作,請讓律師看過你的合約。

依用途決定要取得什麼

你想要……要取得什麼通常要付費嗎?
用平台的分享或轉發按鈕分享多數情況下不需要額外取得;說聲謝謝就很好不用
在你自己的帳號上重新發布同意,以及對方希望怎麼標示出處收到公關品的創作者通常不用
放到你的網站、商品頁或電子報同意、放在哪裡、放多久有時要
從你的帳號投放廣告授權:管道、期間、剪輯要
從創作者的帳號投放廣告(Spark Ads、合作廣告)授權,加上創作者提供的平台廣告授權碼要
和其他素材剪在一起,或取得原始檔剪輯權或原始素材要
「通常要付費」指的是品牌和創作者之間的常見做法,不是規定。條件由創作者自己決定。

每份授權都該寫清楚的五件事

  • 哪支影片。 寫連結,而不是「你的內容」。
  • 用在哪裡。 你的自然觸及帳號、網站、電子報、付費廣告,以及哪些平台。
  • 用多久。 起訖日期。「永久」是很大的要求,通常要多付錢。
  • 剪輯。 只剪短和加字幕,還是和其他素材剪在一起。
  • 對方得到什麼。 標示出處、費用,或兩者都有,以及費用何時支付。

把創作者書面的「好」連同連結、日期和同意的內容一起保存。私訊回覆或電子郵件對轉發來說就夠了;投放付費廣告,請使用一份簡短的 UGC 合約。

可以直接複製的訊息

請求轉發公關品影片

轉發私訊
嗨 [名字]!我們超愛你那支用 [產品] 的影片 😍 可以讓我們轉發到我們的 [Instagram / TikTok] 帳號嗎?我們會在文案中標示 @[對方帳號]。

如果你不方便,完全沒關係。謝謝你拍了這支影片!
[你的名字],[品牌]

請求把影片用在廣告裡

廣告授權信
主旨:想把你的 [產品] 影片用在我們的廣告中

嗨 [名字],

我是 [品牌] 的 [你的名字]。你那支關於 [產品] 的影片([連結])是我們看過最好的之一,我們想取得它的授權。

我們希望的授權內容:
- 用在哪裡:[我們在 TikTok / Instagram / Facebook 的付費廣告]、[我們的網站和電子報]
- 用多久:自 [開始日期] 起 [3 / 6 / 12] 個月
- 剪輯:[只剪短和加字幕 / 和其他素材剪在一起]
- 從你的帳號投放廣告:[是,透過 Spark Ads 或合作廣告授權碼 / 否,只從我們的帳號投放]

我們會為此支付 [金額],在你同意後 [X] 天內以 [付款方式] 付款。

如果沒問題,直接回覆這封信「我同意」,我們會把細節寄給你。如果想調整什麼,告訴我們你覺得怎樣比較好。

謝謝!
[你的名字]
[品牌] · [電子郵件]

確認雙方同意的內容

創作者在私訊裡答應後,把條件回覆給對方,讓雙方都在同一個地方看得到。

確認回覆
太感謝了!確認一下我們談好的內容:

- 影片:[連結]
- 我們可以用在:[哪裡]
- 期間:[多久],從 [日期] 到 [日期]
- 剪輯:[我們可以修改的部分]
- 出處標示:@[對方帳號] [顯示位置,如有]
- 費用:[金額],於 [時間] 支付

可以麻煩你回覆一句「我同意」嗎?這樣我們雙方都有書面紀錄。在你回覆之前,我們不會使用這支影片。

從創作者帳號投放廣告

用創作者的帳號把他們的貼文投成廣告(常被稱為白名單投放),需要授權,也需要平台本身的許可。在 TikTok 上,這是創作者在 App 內產生的 Spark Ads 影片授權碼,效期為 7、30、60 或 365 天。在 Instagram 和 Facebook 上,則是合作廣告授權碼,或由創作者開啟加強推廣的開關。我們關於白名單投放與 Spark Ads 的文章有兩者的完整說明。

仍然需要揭露

如果你寄過公關品或付費給創作者,用他們影片做成的廣告必須清楚表明這層關係。FTC 的《背書指南》常見問答指出,廣告中出現有收錢或拿到好處的背書者時,如果這層關係不清楚,通常就具誤導性。TikTok 文案在授權為 Spark Ad 之後就無法編輯,所以要先補上缺少的揭露。請看我們的業配揭露指南,並用免費的業配揭露檢查測試文案。

找出值得開口的 UGC

最難的部分往往在開口之前:知道哪些創作者發了文,哪些影片拍得好。創作者常常展示產品卻沒標註品牌,所以只搜尋你的標註會漏掉很多。

Pozto 追蹤你在 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts 上寄過公關品或付費合作的創作者,找出每支展示了你產品的影片,不論有沒有標註;從 Starter 方案起還會顯示每支的觀看次數,讓你知道該授權哪些。它也常常能找到創作者的電子郵件。它不會幫你取得授權,也不保存同意紀錄:這部分仍由你處理。看看 UGC 平台,或免費開始,最多 10 位創作者。

常見問題

可以不經同意轉發 UGC 嗎?

用平台內建的分享或轉發按鈕分享,內容仍留在創作者的帳號上、掛著他們的名字。下載後當成你自己的貼文發布,或用在廣告裡,就需要創作者同意,因為影片屬於他們。

寄了公關品,就有權使用影片嗎?

沒有。公關品不會轉移所有權,也不等於授權。請詢問創作者,並以書面約定可以用在哪裡、用多久。

留言或私訊回覆算是足夠的同意嗎?

如果是在你的帳號上轉發,針對具體請求的明確書面同意是常見做法。如果是付費廣告或長期使用,一份寫明管道、期間和費用的簡短書面協議比較保險。

UGC 使用授權應該多長?

依你的需要,以日期寫明。很多品牌會先授權幾個月的廣告使用,再為持續有效的影片續約。更長或無限期的使用通常要多付錢。

UGC 使用授權該付多少錢?

價格由創作者自己決定,取決於你用在哪裡、用多久。我們的 UGC 報價計算機會在你選定的基本費用上,加上使用授權、從創作者帳號投放廣告和獨家條款的費用。