UGC vs conținut de la influenceri: ce cumperi de fapt
Amândouă sunt videoclipuri cu oameni reali care îți folosesc produsul. Diferența e unde stă videoclipul și pentru cine e. Un creator UGC face un videoclip pentru canalele și reclamele tale. Un influencer postează pentru propria audiență. Această singură diferență schimbă prețul, drepturile și ce poți face cu el.
Echipa Pozto5 min de citit
Răspunsul scurt
| UGC plătit | Conținut de la influenceri | |
|---|---|---|
| Unde e postat | În reclamele tale, pe site-ul tău, pe contul brandului | Pe contul propriu al creatorului |
| Cine îl vede | Oricine căruia i-l arăți (de obicei prin reclame) | Audiența creatorului și oricine căruia i-l recomandă platforma |
| Pentru ce plătești | Fișierul video și dreptul de a-l folosi | Postarea și audiența creatorului |
| Contează dimensiunea audienței? | Nu prea. Contează cât de bine se descurcă în fața camerei. | Da, la fel și cât de mult are încredere audiența în el. |
| Cine controlează conținutul | Tu, în mare parte: tu faci brieful, aprobi, editezi | Creatorul, în mare parte |
| Drepturi | Stabilite de la început, în scris | Rămân la creator, dacă nu stabiliți altfel |
Ce înseamnă UGC acum
Conținutul generat de utilizatori însemna ce postau clienții din proprie inițiativă: un unboxing, o recenzie, o fotografie cu produsul tău. Încă înseamnă asta. Dar „creator UGC” a devenit o meserie. Acești creatori sunt plătiți să filmeze videoclipuri care arată ca ale unui client, pe care brandul le rulează apoi ca reclame sau le postează pe propriile conturi. Au adesea audiențe mici sau deloc. Plătești pentru videoclip, nu pentru audiența lor.
De aceea UGC apare cel mai des în social media plătită. Un brand care rulează reclame are nevoie de un flux constant de creative noi de testat. UGC-ul plătit îi dă multe videoclipuri, cu unghiuri și hook-uri diferite, pe care are dreptul să le folosească.
Ce este conținutul de la influenceri
Un influencer postează pe propriul cont, pentru oameni care au ales să-l urmărească. Valoarea e postarea și audiența împreună: cei care se uită au încredere în gustul creatorului, iar videoclipul stă lângă tot ce mai face el. Nu primești fișierul ca să-l rulezi cum vrei și de obicei nu controlezi montajul.
Conținutul de la influenceri poate fi plătit (un onorariu pentru o postare stabilită) sau neplătit (un cadou despre care au ales să posteze). Și postările din gifting sunt conținut de la influenceri.
Cât costă fiecare
Prețurile variază prea mult după nișă, platformă și creator ca să dăm o singură cifră și nu vom inventa una. Ce se poate spune e din ce e format prețul:
- UGC plătit: un onorariu pe videoclip, plus extrase pentru filmările brute, mai multe hook-uri sau variante, folosire mai îndelungată sau dreptul de a-l rula în reclame. Plătești și produsul și transportul. Dimensiunea audienței abia influențează prețul.
- Postare plătită de la un influencer: un onorariu care urmează audiența și vizualizările tipice ale creatorului, plus produsul, plus extrase pentru drepturile de folosire sau pentru rularea postării ca reclamă.
- Postare de la un influencer, primită cadou: doar produs și transport, fără vreo garanție că postează cineva.
Ca să ai o cifră de pornire pentru un anumit creator, încearcă calculatorul nostru de tarife pentru influenceri. Ca să verifici cât te-au costat vizualizările unei campanii, folosește calculatorul CPV. Iar pentru planificarea întregului buget, citește cum stabilești un buget de influencer marketing.
Drepturile de folosire: al cui e videoclipul
Asta e partea pe care o greșesc cele mai multe branduri mici. În SUA, o operă creativă e protejată de drepturile de autor din momentul în care e creată, potrivit US Copyright Office. Un creator care filmează un videoclip îl deține, fie că l-ai plătit, fie că i-ai trimis un cadou. Plata pentru un videoclip sau trimiterea unui produs nu îți dă, prin ele însele, dreptul să folosești fișierul unde vrei.
Așa că, orice vrei să faci cu conținutul cuiva, stabiliți întâi în scris. Un acord de folosire ar trebui să spună:
- Unde îl poți folosi: conturile tale organice, site-ul, e-mailurile, reclamele plătite.
- Cât timp: o perioadă fixă sau pe termen nelimitat.
- Editări: dacă îl poți tăia, îi poți adăuga subtitrări sau îl poți combina cu alte filmări.
- Reclame de pe contul lui: dacă îi poți rula postarea ca reclamă prin contul lui (numit uneori whitelisting). Vezi influencer whitelisting și Spark Ads.
- Cât e plătit pentru fiecare dintre acestea.
Asta nu e consultanță juridică, iar regulile diferă de la o țară la alta. Pentru o colaborare plătită în care sunt bani reali la mijloc, cere-i unui avocat să se uite pe acord.
Declararea se aplică ambelor
Dacă trimiți produs gratuit sau plătești un creator, e o legătură despre care oamenii trebuie să știe. Disclosures 101 de la FTC consideră „produsele gratuite sau la preț redus” o relație financiară care ar trebui declarată. Iar când un brand rulează conținut în propriile reclame, secțiunea de întrebări și răspunsuri a ghidurilor FTC despre recomandări spune că o reclamă cu cineva care a fost plătit sau a primit ceva de valoare e de obicei înșelătoare dacă legătura nu e făcută clară. Un videoclip UGC care arată ca o recenzie independentă a unui client, rulat ca reclamă, cere atenție din acest motiv. Vezi ghidul nostru despre declarare.
Ce obții prin product gifting
Giftingul îți aduce conținut de la influenceri, nu UGC plătit. Când un creator care a primit cadou postează, videoclipul e al lui și stă pe contul lui. Asta are valoare reală: îl vede audiența lui și sună a recomandare sinceră, pentru că de multe ori chiar este. Ce nu îți aduce e fișierul, dreptul de a-l rula în reclame sau vreun cuvânt de spus asupra montajului.
Îți aduce însă ceva ce UGC nu poate: dovada. O postare din gifting îți arată cum vorbește un creator despre produsul tău când nimeni nu i-a spus ce să zică și cum reacționează audiența lui reală. Exact asta trebuie să știi înainte să plătești pe cineva.
- Vrei să repostezi pe contul tău un videoclip din gifting? Întreabă creatorul și menționează-l.
- Vrei să îl rulezi ca reclamă? Întreabă, stabiliți condițiile în scris și oferă un onorariu. Majoritatea platformelor cer și autorizarea creatorului în aplicație.
- Vrei mai multe videoclipuri ca el pentru reclame? Atunci îi oferi creatorului o colaborare UGC plătită.
Cum le folosești pe amândouă
Pentru un brand mic, cele două funcționează cel mai bine în ordine, cu giftingul primul.
- 01
Fă seeding pe scară largă
Trimite produs creatorilor care se potrivesc, fără brief și fără obligații. Ghidul nostru de influencer seeding explică cum.
- 02
Găsește fiecare postare
Inclusiv pe cele fără etichetă. Creatorii arată des un produs fără să eticheteze brandul, iar acestea sunt ușor de ratat.
- 03
Vezi care postări au mers
Compară vizualizările și engagementul postărilor cu normalul fiecărui creator. Folosește calculatorul ratei de engagement și ghidul nostru despre rata de engagement.
- 04
Licențiază sau promovează câștigătorii
Pentru o postare din gifting care a mers clar, cere-i creatorului drepturi de folosire sau permisiunea să o rulezi ca reclamă și plătește pentru asta.
- 05
Comandă UGC de la cei mai buni creatori în fața camerei
Unii dintre creatorii care au postat se vor pricepe foarte bine la videoclipuri, chiar dacă au o audiență mică. Oferă-le colaborări UGC plătite: știi deja cum îți prezintă produsul.
Așa nu cumperi UGC de la necunoscuți și nu plătești postări pe speranță. Îi plătești pe oamenii care ți-au arătat deja, gratuit, că, pentru produsul tău, conținutul lor funcționează.
Întrebări
Care e diferența dintre UGC și conținutul de la influenceri?
UGC-ul plătit e făcut ca brandul să-l posteze sau să-l ruleze ca reclamă, iar tu plătești pentru videoclip și dreptul de a-l folosi. Conținutul de la influenceri e postat pe contul propriu al creatorului, pentru audiența lui.
E UGC mai ieftin decât influencer marketingul?
Adesea, pe videoclip, pentru că prețul unui creator UGC nu depinde de dimensiunea audienței. Dar UGC are nevoie de buget de reclame ca să fie văzut, pe când o postare de la un influencer vine cu o audiență.
Pot folosi în reclamele mele postarea unui influencer care a primit cadou?
Doar cu permisiunea lui. Creatorul deține videoclipul, așa că stabiliți în scris unde și cât timp îl poți folosi și așteaptă-te să plătești pentru folosirea în reclame.
Au nevoie creatorii UGC de urmăritori?
Nu chiar. Plătești pentru videoclip și folosirea lui, nu pentru audiența lor, așa că priceperea în fața camerei contează mai mult decât numărul de urmăritori.
Pe aceeași temă
Nu mai alerga după capturi de ecran.
Începe gratuit cu până la 10 creatori, fără card.
Începe gratuitSau continuă cu Google
