UGC a treści influencerów: za co naprawdę płacisz
W obu przypadkach to filmy, na których prawdziwi ludzie używają Twojego produktu. Różnica polega na tym, gdzie film się znajduje i dla kogo jest. Twórca UGC nagrywa film na Twoje kanały i do Twoich reklam. Influencer publikuje go dla własnych odbiorców. Ta jedna różnica zmienia cenę, prawa i to, co możesz z filmem zrobić.
Zespół Pozto5 min czytania
Krótka odpowiedź
| Płatne UGC | Treści influencerów | |
|---|---|---|
| Gdzie jest publikowane | Twoje reklamy, Twoja strona, konto Twojej marki | Własne konto twórcy |
| Kto to widzi | Ten, komu to pokażesz (zwykle przez reklamy) | Odbiorcy twórcy i każdy, komu platforma to poleci |
| Za co płacisz | Plik wideo i prawo do jego wykorzystania | Post i odbiorców twórcy |
| Czy liczy się wielkość widowni? | Niewiele. Liczy się swoboda przed kamerą. | Tak, a także to, jak bardzo odbiorcy mu ufają. |
| Kto kontroluje treść | Głównie Ty: piszesz brief, zatwierdzasz, montujesz | Głównie twórca |
| Prawa | Uzgodnione z góry, na piśmie | Zostają przy twórcy, chyba że uzgodnicie inaczej |
Co dziś oznacza UGC
User-generated content oznaczało kiedyś to, co klienci publikowali sami z siebie: unboxing, recenzję, zdjęcie z Twoim produktem. Nadal to oznacza. Ale „twórca UGC” stał się zawodem. Tacy twórcy dostają pieniądze za nagrywanie filmów, które wyglądają jak nagrane przez klienta, a marka puszcza je potem jako reklamy albo publikuje na własnych kontach. Często mają małą liczbę obserwujących albo nie mają jej wcale. Płacisz za film, nie za ich odbiorców.
Dlatego UGC najczęściej pojawia się w płatnych social mediach. Marka, która prowadzi reklamy, potrzebuje stałego dopływu nowych kreacji do testowania. Płatne UGC daje jej dużo filmów, z różnymi ujęciami tematu i hookami, do których wykorzystania ma prawa.
Czym są treści influencerów
Influencer publikuje na własnym koncie, dla ludzi, którzy sami zdecydowali się go obserwować. Wartością jest post i widownia razem: oglądający ufają gustowi twórcy, a film stoi obok wszystkiego, co ten tworzy. Nie dostajesz pliku do dowolnego wykorzystania i zwykle nie masz wpływu na montaż.
Treści influencerów mogą być płatne (stawka za uzgodniony post) albo bezpłatne (prezent, o którym twórca sam zdecydował się opublikować). Posty o prezentach to też treści influencerów.
Ile kosztuje każde z nich
Ceny zbyt mocno zależą od niszy, platformy i twórcy, żeby podać jedną kwotę, a zmyślać jej nie będziemy. Można natomiast powiedzieć, z czego składa się cena:
- Płatne UGC: stawka za film plus dopłaty za surowy materiał, więcej hooków lub wersji, dłuższe wykorzystanie albo prawo do użycia w reklamach. Płacisz też za produkt i wysyłkę. Wielkość widowni prawie nie wpływa na cenę.
- Płatny post influencera: stawka zależna od widowni twórcy i jego typowych wyświetleń, plus produkt, plus dopłaty za prawa do wykorzystania lub za puszczenie posta jako reklamy.
- Post influencera o prezencie: tylko produkt i wysyłka, bez gwarancji, że ktokolwiek opublikuje.
Aby uzyskać wyjściową kwotę dla konkretnego twórcy, wypróbuj nasz kalkulator stawek influencerów. Aby sprawdzić, ile kosztowały Cię wyświetlenia kampanii, użyj kalkulatora CPV. A planując cały budżet, przeczytaj, jak ustalić budżet na influencer marketing.
Prawa do wykorzystania: do kogo należy film
Tu większość małych marek popełnia błąd. W USA utwór jest chroniony prawem autorskim od momentu powstania – tak podaje US Copyright Office. Twórca, który nagrał film, jest jego właścicielem, niezależnie od tego, czy mu zapłaciłeś, czy wysłałeś prezent. Zapłata za film ani wysłanie produktu same w sobie nie dają Ci prawa do używania pliku, gdzie chcesz.
Cokolwiek więc chcesz zrobić z czyimiś treściami, najpierw uzgodnij to na piśmie. Umowa licencyjna powinna określać:
- Gdzie możesz ich używać: Twoje konta organiczne, strona, e-maile, płatne reklamy.
- Jak długo: przez określony czas albo bezterminowo.
- Zmiany: czy możesz film skracać, dodawać napisy albo łączyć z innym materiałem.
- Reklamy z jego konta: czy możesz puścić jego post jako reklamę z jego profilu (czasem nazywa się to whitelistingiem). Zobacz tekst o whitelistingu influencerów i Spark Ads.
- Ile mu płacisz za każdą z tych rzeczy.
To nie jest porada prawna, a przepisy różnią się w zależności od kraju. Przy płatnej współpracy, w której chodzi o prawdziwe pieniądze, daj umowę do przejrzenia prawnikowi.
Oznaczanie reklam dotyczy obu
Jeśli wysyłasz darmowy produkt albo płacisz twórcy, to związek, o którym ludzie muszą wiedzieć. Disclosures 101 FTC uznaje „darmowe lub przecenione produkty” za relację finansową, którą należy ujawnić. A gdy marka puszcza treści we własnych reklamach, Q&A do wytycznych FTC o rekomendacjach mówi, że reklama z osobą rekomendującą, której zapłacono lub dano coś wartościowego, zwykle wprowadza w błąd, jeśli ten związek nie zostanie jasno pokazany. Film UGC, który wygląda jak niezależna recenzja klienta i jest puszczany jako reklama, wymaga z tego powodu ostrożności. Zobacz nasz poradnik o oznaczaniu reklam.
Co dają prezenty produktowe
Prezenty dają Ci treści influencerów, a nie płatne UGC. Gdy obdarowany twórca publikuje, film jest jego i zostaje na jego koncie. To ma realną wartość: widzą go jego odbiorcy i odbierają jako szczerą rekomendację, bo często nią jest. Nie dostajesz natomiast pliku, prawa do puszczania go w reklamach ani wpływu na montaż.
Dostajesz za to coś, czego UGC dać nie może: dowód. Post o prezencie pokazuje, jak twórca mówi o Twoim produkcie, gdy nikt mu nie powiedział, co mówić, i jak reagują jego prawdziwi odbiorcy. Dokładnie to musisz wiedzieć, zanim komukolwiek zapłacisz.
- Chcesz udostępnić film o prezencie na swoim koncie? Zapytaj twórcę i podaj go jako autora.
- Chcesz puścić go jako reklamę? Zapytaj, uzgodnij warunki na piśmie i zaproponuj wynagrodzenie. Większość platform wymaga też autoryzacji twórcy w aplikacji.
- Chcesz więcej podobnych filmów do reklam? Wtedy proponujesz twórcy płatną współpracę UGC.
Jak korzystać z obu
Dla małej marki oba działają najlepiej po kolei, zaczynając od prezentów.
- 01
Prowadź szeroki seeding
Wysyłaj produkt pasującym twórcom, bez briefu i bez zobowiązań. Jak to robić, opisuje nasz poradnik o influencer seedingu.
- 02
Znajdź każdy post
Także te bez oznaczenia. Twórcy często pokazują produkt bez oznaczania marki, a takie posty łatwo przeoczyć.
- 03
Sprawdź, które posty zadziałały
Porównaj wyświetlenia i zaangażowanie postów ze zwykłym poziomem każdego twórcy. Skorzystaj z kalkulatora wskaźnika zaangażowania i naszego poradnika o wskaźniku zaangażowania.
- 04
Licencjonuj lub promuj zwycięzców
Przy poście o prezencie, który wyraźnie zadziałał, poproś twórcę o prawa do wykorzystania albo zgodę na puszczenie go jako reklamy i zapłać za to.
- 05
Zamawiaj UGC u twórców najlepszych przed kamerą
Niektórzy twórcy, którzy opublikowali, świetnie nagrywają filmy, nawet jeśli mają małą widownię. Zaproponuj im płatną pracę UGC: już wiesz, jak prezentują Twój produkt.
Dzięki temu nie kupujesz UGC od obcych ani nie płacisz za posty w ciemno. Płacisz ludziom, którzy już za darmo pokazali Ci, że ich treści działają dla Twojego produktu.
Pytania
Jaka jest różnica między UGC a treściami influencerów?
Płatne UGC powstaje po to, by marka je publikowała albo puszczała jako reklamy, a Ty płacisz za film i prawo do jego wykorzystania. Treści influencerów są publikowane na własnym koncie twórcy dla jego odbiorców.
Czy UGC jest tańsze niż influencer marketing?
Często w przeliczeniu na film, bo cena twórcy UGC nie zależy od wielkości widowni. Ale UGC potrzebuje budżetu reklamowego, żeby ktoś je zobaczył, a post influencera przychodzi razem z widownią.
Czy mogę użyć posta influencera o prezencie w swoich reklamach?
Tylko za jego zgodą. Film należy do twórcy, więc uzgodnij na piśmie, gdzie i jak długo możesz go używać, i licz się z opłatą za użycie w reklamach.
Czy twórcy UGC potrzebują obserwujących?
Właściwie nie. Płacisz za film i jego wykorzystanie, a nie za ich odbiorców, więc swoboda przed kamerą liczy się bardziej niż liczba obserwujących.
Powiązane
Przestań gonić za zrzutami ekranu.
Zacznij za darmo z maksymalnie 10 twórcami, bez karty.
Zacznij za darmoAlbo kontynuuj z Google
