Strategi influencer marketing yang dimulai dari produk

Versi singkatnya

Postingan berbayar adalah taruhan pada kreator yang belum Anda kenal. Hadiah adalah taruhan yang jauh lebih kecil. Jadi pakai hadiah untuk belajar, dan pakai uang di tempat Anda sudah mempelajari sesuatu. Strateginya berupa tangga dengan empat anak tangga:

Ini strategi untuk brand DTC di kategori yang biasa direkam orang: kecantikan, skincare, perawatan rambut, suplemen, makanan dan minuman. Kalau produk Anda tampil bagus di kamera dan biaya produksinya lebih murah daripada fee kreator, strategi ini cocok.

Langkah 1: Pilih satu tujuan dan satu angka

“Awareness” bukan tujuan yang bisa Anda cek. Pilih satu hal yang Anda inginkan dari kreator kuartal ini dan angka yang memberi tahu apakah Anda mendapatkannya.

• Konten: postingan yang bisa Anda bagikan ulang atau jalankan sebagai iklan. Hitung postingan yang menampilkan produk.
• Jangkauan: orang yang melihat produk. Hitung views, diukur pada titik yang sama (misalnya 7 atau 30 hari setelah posting) setiap kali.
• Penjualan: pesanan. Beri setiap kreator kode diskon sendiri dan hitung pesanan yang memakainya.

Kebanyakan brand yang baru mulai sebaiknya memilih konten. Konten tetap Anda dapatkan meski postingannya tidak menjangkau banyak orang, dan konten memberi tahu kreator mana yang lebih berharga.

Langkah 2: Susun daftar secara manual

Anda tidak butuh database untuk menemukan 50 kreator pertama. Anda butuh satu jam sehari selama seminggu dan gambaran yang jelas tentang kecocokan. Kecocokan mengalahkan jumlah followers: kreator dengan 8,000 followers yang mengulas serum setiap minggu adalah kiriman pertama yang lebih baik untuk brand serum daripada kreator dengan 300,000 followers yang membuat konten komedi.

• Pelanggan dan followers Anda sendiri. Cek siapa yang sudah men-tag Anda, berkomentar di postingan Anda, atau memesan lebih dari sekali. Mereka sudah menyukai produknya.
• Pencarian di kategori Anda. Cari masalah yang diselesaikan produk Anda (“rutinitas kulit kering”, “camilan tinggi protein”) di TikTok, Instagram, dan YouTube Shorts, lalu catat siapa yang menampilkan produk seperti milik Anda.
• Dengan siapa tetangga Anda bekerja sama. Lihat kreator mana yang memposting brand yang bersebelahan dengan Anda, bukan kompetitor langsung Anda.

Untuk setiap kreator, cek apakah video terbaru mereka menampilkan produk, apakah komentarnya terbaca seperti dari orang sungguhan, dan apakah mereka tinggal di wilayah yang Anda jangkau pengirimannya. Panduan kami tentang nano influencer membahas lebih jauh cara memilih kreator kecil, dan cara membuat influencer mempromosikan produk Anda membahas cara menghubungi mereka.

Langkah 3: Seeding bergelombang

Kirim ke 20 sampai 50 kreator sekaligus, bukan satu per satu dan bukan 500 sekaligus. Gelombang memberi Anda kelompok yang bisa dibandingkan, dan titik alami untuk berhenti dan melihat angkanya.

1. 01

   Tanya dulu

   Pesan singkat yang menanyakan apakah mereka mau mencobanya. Ini menyaring orang yang tidak menginginkan produknya sebelum Anda membayar ongkos kirim. Pakai template email gifting kami.

2. 02

   Kirim sesuatu yang mudah direkam

   Produk ukuran penuh, catatan singkat tulisan tangan, kemasan yang terlihat bagus saat dibuka di depan kamera. Catatan, bukan brief: hadiah dengan poin pembicaraan wajib terasa seperti kerja tanpa bayaran.

3. 03

   Atur waktu sampainya

   Usahakan paket tiba dua sampai tiga minggu sebelum momen Anda menginginkan postingan, misalnya peluncuran. Kreator merencanakan konten jauh-jauh hari, dan produk seperti skincare perlu dipakai beberapa hari sebelum ulasan yang jujur.

4. 04

   Ingatkan untuk mencantumkan pengungkapan

   Panduan FTC untuk influencer menyebutkan bahwa menerima “produk gratis atau berdiskon” adalah hubungan material yang harus diungkapkan. Tulis satu kalimat ramah tentang hal itu di catatan Anda. Panduan pengungkapan kami berisi kalimatnya.

Bersiaplah bahwa kebanyakan kreator tidak akan posting. Dalam survei Traackr 2023 terhadap 305 marketer, 61% mengatakan kurang dari separuh kreator yang menerima produk akhirnya posting. Itulah sebabnya langkah ini memakai produk, bukan uang.

Langkah 4: Temukan setiap postingan, di-tag atau tidak

Di sinilah kebanyakan program seeding diam-diam gagal. Kreator sering menampilkan produk tanpa men-tag brand atau menyebut namanya di caption, dan mencari handle Anda tidak akan menemukan postingan itu. Kalau Anda hanya menghitung tag, tingkat posting Anda terlihat lebih buruk dari kenyataannya dan Anda mencoret kreator yang sebenarnya sudah posting.

Selama sekitar 30 hari setelah produk sampai, cek TikTok, Reels, dan Shorts baru dari setiap kreator dan cari produknya di dalam video. Kirim satu pesan ramah sekitar hari ke-14 kepada siapa pun yang belum posting. Kalau seseorang tetap diam, baca apa yang harus dilakukan saat kreator yang dikirimi hadiah tidak posting.

Langkah 5: Pilah daftar kreator

Saat gelombang selesai, masukkan setiap kreator ke salah satu dari tiga kelompok. Simpan riwayatnya di satu tempat, misalnya spreadsheet tracking gratis kami, supaya gelombang berikutnya dimulai dengan lebih cerdas.

Perhatikan kreator yang posting berulang: mereka yang posting di lebih dari satu gelombang tanpa dibayar. Merekalah kandidat terbaik untuk kerja sama jangka panjang.

Langkah 6: Bayar kreator yang sudah terbukti

Sekarang postingan berbayar menjadi taruhan yang jauh lebih baik. Anda sudah melihat konten kreator dengan produk Anda, Anda tahu audiensnya merespons, dan mereka sudah menyukai brand Anda. Tentukan harga postingan dari apa yang sudah Anda lihat, bukan dari jumlah followers mereka:

• Ambil views biasa mereka: median dari 10 sampai 15 video terakhir, supaya satu video viral tidak menentukan harga.
• Kalikan dengan nilai 1,000 views bagi Anda. Batas atas yang baik adalah biaya yang Anda bayar per 1,000 impresi di akun iklan Anda sendiri.
• Tambahkan untuk hal ekstra yang Anda minta: hak pakai untuk iklan, lebih dari satu video, eksklusivitas.

Kalkulator rate influencer menghitung ini dan menunjukkan berapa bagian fee yang sudah ditutupi oleh hadiah. Artikel budget influencer marketing membahasnya lengkap dengan angka. Tulis brief satu halaman untuk postingan berbayar, sepakati deliverable secara tertulis, dan pastikan postingan diberi label iklan atau kemitraan berbayar.

Langkah 7: Boost postingan yang sudah berhasil

Anak tangga terakhir adalah menaruh dana iklan di balik postingan kreator yang bagus secara organik. Di TikTok, itu namanya Spark Ads: halaman bantuan Spark Ads TikTok menjelaskannya sebagai format yang memungkinkan Anda memakai postingan organik dalam iklan, dan menyebutkan bahwa Anda bisa memakai postingan kreator lain “dengan otorisasi mereka”.

Hanya boost postingan yang punya rekam jejak. Video yang mendapat views dan komentar sungguhan secara organik sudah lolos ujian tersulit. Minta izin sebelum Anda mengirim brief, sepakati berapa lama iklan akan berjalan, dan bayar untuk pemakaian itu. Selengkapnya di influencer whitelisting dan Spark Ads.

Apa yang diukur di setiap gelombang

• Tingkat posting: kreator yang posting ÷ kreator yang menerima produk.
• Biaya per postingan: biaya gelombang ÷ postingan yang menampilkan produk.
• Biaya per 1,000 views: biaya gelombang ÷ views × 1,000. Pakai kalkulator CPV.
• Engagement rate postingan, untuk membandingkan kreator dengan ukuran berbeda. Pakai kalkulator engagement rate dan baca berapa engagement rate yang bagus.

Berikut contoh rekaan untuk menunjukkan hitungannya. Misalnya Anda mengirim 40 paket yang masing-masing butuh $25 untuk produksi dan pengiriman: $1,000. Misalnya 12 kreator posting, dan 12 postingan itu mendapat total 150,000 views. Tingkat posting Anda 30%, biaya per postingan sekitar $83, dan Anda membayar sekitar $6.67 per 1,000 views. Bandingkan dengan akun iklan Anda, dan Anda tahu apakah seeding sepadan. Coba angka Anda sendiri di kalkulator ROI product seeding, atau beri nilai media pada views dengan kalkulator EMV.

Tips influencer marketing untuk bisnis kecil

• Ubah satu hal per gelombang. Produknya, catatannya, ukuran kreatornya. Kalau tidak, Anda tidak bisa tahu apa yang menggerakkan tingkat posting.
• Jangan bayar sebelum melihat postingan. Fee pertama Anda sebaiknya jatuh ke orang yang sudah menampilkan produk Anda tanpa dibayar.
• Biarkan hadiah tetap hadiah. Tanpa tenggat, tanpa hashtag wajib. Simpan itu untuk kerja sama berbayar.
• Pakai ulang konten terbaik. Minta izin untuk membagikan ulang, dan bayar untuk pemakaian iklan. Baca UGC vs konten influencer untuk tahu kapan sebaiknya membeli konten alih-alih postingan.
• Hitung postingan tanpa tag. Sering kali justru itulah yang paling tulus.
• Catat semuanya. Daftar kreator berisi setiap kiriman dan setiap postingan adalah aset yang membuat gelombang kelima lebih baik daripada gelombang pertama.