Cách lập ngân sách influencer marketing

Ba cách chi tiền

Mọi ngân sách influencer đều chia thành ba dòng giống nhau. Thương hiệu nhỏ nên điền chúng theo thứ tự này.

Nếu bạn mới làm việc với creator, hãy dồn phần lớn những tháng đầu vào tặng quà. Bạn đang mua thông tin nhiều không kém mua bài đăng: ai phù hợp, ai đăng bài, và kiểu video nào hiệu quả với sản phẩm của bạn. Thứ tự này được trình bày từng bước trong chiến lược influencer marketing của chúng tôi.

Bước 1: Tính chi phí mỗi bộ quà

Đây là con số mà phần lớn thương hiệu chỉ đoán. Hãy tính sản phẩm theo giá vốn, không theo giá bán lẻ: bạn đang dùng hàng tồn kho, không phải mất doanh thu.

• Sản phẩm theo giá vốn, cho mọi thứ trong hộp.
• Bao bì và đồ đi kèm: hộp gửi, giấy gói, thẻ in, thiệp viết tay.
• Vận chuyển, bao gồm cả những creator ở xa kho của bạn. Kiểm tra thuế nhập khẩu nếu gửi ra nước ngoài.
• Gửi bù: vài bộ sẽ bị gửi đến địa chỉ cũ hoặc thất lạc. Hãy chừa một khoản dự phòng nhỏ.

Một ví dụ giả định: một lọ serum tốn $9 để sản xuất, $3 cho bao bì và thẻ, và $8 phí vận chuyển. Vậy là một bộ quà $20. Bốn mươi bộ là $800 cộng dự phòng, làm tròn $1,000 cho một đợt.

Bước 2: Đặt ngân sách tặng quà

Ngân sách tặng quà của bạn là số creator mỗi tháng × chi phí mỗi bộ quà. Giới hạn hiếm khi là tiền. Giới hạn là bạn có thể tìm, nhắn tin và theo sát bao nhiêu creator một cách tử tế. Từ hai mươi đến 50 người mỗi đợt là quá đủ để một người vận hành tốt.

Để hình dung quy mô, khảo sát năm 2023 của Traackr với 305 marketer cho thấy 28% chi $10,000 đến $50,000 mỗi năm cho việc tặng quà influencer và 25% chi $50,000 đến $200,000, trong khi 38% gửi chưa đến 100 gói hàng mỗi năm. Đó là các thương hiệu đủ mọi quy mô, nên đừng coi đó là mục tiêu. Hãy bắt đầu nhỏ hơn, đo lường, rồi mở rộng những gì hiệu quả.

Sau đó, hãy tính trước rằng phần lớn các bộ quà sẽ không mang lại bài đăng. Cùng khảo sát đó cho thấy 61% marketer nói chưa đến một nửa số creator nhận sản phẩm thực sự đăng bài. Vì vậy con số cần theo dõi không phải chi phí mỗi bộ quà, mà là chi phí mỗi bài: chi phí của đợt ÷ số bài có xuất hiện sản phẩm. Công cụ tính ROI seeding sản phẩm cho thấy tỷ lệ đăng bài làm con số này thay đổi bao nhiêu.

Influencer tính phí bao nhiêu?

Trên mạng có nhiều bảng giá nói rằng creator có chừng này người theo dõi sẽ tính chừng này tiền. Chúng tôi không đưa lại bảng nào ở đây: những bảng chúng tôi đã xem không nói số liệu lấy từ đâu, và chúng mâu thuẫn với nhau. Bảng giá cũng định giá theo người theo dõi, mà người theo dõi không phải thứ bạn đang mua.

Những gì thực sự quyết định giá của một creator:

• Lượt xem thông thường của họ. Không phải người theo dõi. Lượt xem chính là lượng khán giả bạn đang thuê.
• Những gì bạn yêu cầu. Một video, một video kèm Stories, ba video trong một tháng.
• Quyền sử dụng. Dùng video của họ làm quảng cáo của bạn, hoặc đăng trên website của bạn, đáng giá hơn một bài trên tài khoản của họ. Hãy thỏa thuận thời hạn.
• Độc quyền. Yêu cầu họ không đăng cho đối thủ trong một thời gian sẽ tốn thêm.
• Mức độ được săn đón. Creator nhận nhiều lời mời sẽ tính giá cao hơn, và điều đó là công bằng.

Vì vậy hãy hỏi creator mức giá của họ, rồi đối chiếu với giá trị lượt xem đối với bạn. Phần thứ hai đó bạn có thể tự tính.

Trả bao nhiêu cho influencer: định giá theo lượt xem

Mức phí hợp lý cho một bài đăng gần bằng số tiền bạn phải trả để có cùng lượng lượt xem bằng cách khác. Đây là phép tính:

1. 01

   Tìm lượt xem thông thường của họ

   Mở 10 đến 15 video gần nhất của họ trên nền tảng bạn muốn và lấy trung vị, không lấy trung bình, để một video viral không quyết định mức giá. Bỏ qua các video đăng chưa đầy một tuần; chúng vẫn đang tăng lượt xem.

2. 02

   Xác định 1,000 lượt xem đáng giá bao nhiêu với bạn

   Dùng tài khoản quảng cáo của chính bạn. Số tiền bạn trả cho 1,000 lượt hiển thị trên quảng cáo TikTok hoặc Instagram là mức trần hợp lý, vì đó là phương án thay thế.

3. 03

   Nhân lên

   Lượt xem thông thường ÷ 1,000 × giá trị của bạn cho mỗi 1,000 lượt xem. Đó là mức phí cơ bản cho một bài đăng.

4. 04

   Cộng thêm các khoản phụ

   Quyền sử dụng, video bổ sung và độc quyền tính thêm. Sản phẩm bạn đã gửi là một phần của thỏa thuận, nên hãy tính cả vào.

Một ví dụ giả định: 12 video gần nhất của một creator có trung vị 8,000 lượt xem, và quảng cáo của bạn tốn $12 cho mỗi 1,000 lượt hiển thị. Mức phí cơ bản là 8 × $12 = $96. Nếu họ báo giá $400, bạn đang trả tiền cho thứ gì đó ngoài lượt xem: quyền sử dụng, khâu dựng video của họ, hoặc mức độ được săn đón. Điều đó vẫn có thể đáng giá. Giờ thì bạn biết mình đang trả tiền cho cái gì.

Công cụ tính giá influencer làm việc này giúp bạn, và cho thấy món quà bạn đã gửi bù được bao nhiêu phần của mức phí. Để đo mức tương tác thông thường của creator bên cạnh lượt xem, hãy dùng công cụ tính tỷ lệ tương tác.

So sánh mọi thứ bằng chi phí mỗi lượt xem

Tặng quà, bài trả phí và quảng cáo tốn những khoản khác nhau cho những thứ khác nhau. Chi phí mỗi lượt xem đặt chúng lên cùng một dòng. Sau một đợt gửi hay một hợp đồng, hãy chia chi phí cho số lượt xem đạt được, đo tại cùng một thời điểm (ví dụ 30 ngày sau khi đăng).

Bài trả phí trong ví dụ trên trông đắt nếu tính theo lượt xem, nhưng nó đi kèm một ngày cụ thể để bạn lên kế hoạch ra mắt. Chi phí mỗi lượt xem không phải là điều duy nhất quan trọng. Nó chỉ giúp bạn không so sánh một món quà với một khoản phí bằng cảm tính. Để có một con số bằng tiền dùng được trong báo cáo, hãy đọc EMV là gì hoặc thử công cụ tính EMV.

Ngân sách quý đầu tiên, giả định để minh họa

Giả sử một thương hiệu skincare có $3,000 cho creator trong quý này và mỗi bộ quà $20:

• Tháng 1: tặng quà cho 40 creator. Khoảng $1,000.
• Tháng 2: tặng quà cho 40 creator mới, và gửi sản phẩm thứ hai cho những ai đã đăng bài trong tháng 1. Khoảng $1,000.
• Tháng 3: trả phí cho hai hoặc ba creator đã đăng bài không công và có lượt xem ổn định, định giá theo lượt xem của họ. Dùng phần còn lại để chạy quảng cáo cho bài tự nhiên tốt nhất. Khoảng $1,000.

Đến cuối quý, mọi đồng chi cho bài trả phí đều đến tay người đã có thành tích, và bạn có số liệu của hai đợt để lên kế hoạch cho quý sau. Nếu bạn muốn mua nội dung để chạy quảng cáo thay vì mua bài đăng trên tài khoản creator, hãy đọc UGC và nội dung influencer. Về chạy quảng cáo, xem whitelisting và Spark Ads.

Những chi phí hay bị quên

• Thời gian của bạn. Tìm creator, nhắn tin, đóng gói, theo dõi. Hãy đếm số giờ.
• Theo dõi. Kiểm tra video của từng creator suốt một tháng sau mỗi lần gửi là việc đầu tiên không theo kịp khi bạn mở rộng.
• Những bộ quà không có bài đăng. Đó là một phần chi phí, không phải lãng phí. Hãy tính trước vào ngân sách.
• Quyền sử dụng. Nếu bạn định dùng video của creator làm quảng cáo, hãy thỏa thuận và trả tiền trước khi làm.
• Ghi chú quảng cáo. Cả bài trả phí lẫn bài nhận quà đều cần. Hướng dẫn của FTC dành cho influencer nói rằng “sản phẩm miễn phí hoặc giảm giá” cũng tính. Kiểm tra bài đăng bằng công cụ kiểm tra ghi chú quảng cáo.